Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem
Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke
Ich habe 7 Thermobescher von WMF bestellt, weil ich diese zu Weihnachten verschenken wollte!
Nachdem nach ein paar Tagen immer noch nichts bei mir ankam, checkte ich zufällig meinen Spam Ordner, wo dann eine E-Mail drin war das sie mir nur 3 der bestellten Bescher schicken könnten diese beantwortete ich dann schon mit einen grossen Hals und Unverständnis mit ja, doch die Krönung kam dann am nächsten als mir wieder per Spamnachricht mit geteilt wurde das die Beschegjetzt ausverkauft wären! Somit 2 Tage vor Weihnachten Hektik und nochmal los Geschenke kaufen!
Ich verstehe nicht wieso ich eine bestimmte Menge bestellen kann und die dann gat nicht vorrätig ist , bei anderen Seiten geht das auch wenn da steht nur noch 3 auf Lager!
Wenigstens kam das Geld zurück!
Aber bin ganz schön verärgert über den ablauf, von daher würde ich nur wegen der geldrückgabe einen Zacken von einem Stern geben!
Allein das ich euch jetzt bewerten soll für nicht erhaltene Ware...fällt mir nix zu ein! Schade habe schon oft bei euch bestellt war eigentlich immer zufrieden aber nach der Aktion war das das letzte mal!
Leider wurde der falsche Artikel geliefert.
Aber problemlos wurde die Retoure bearbeitet. Tolles Team.
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Antwort von moebel-jack.de
23.08.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute lieferu
Schnelle und gute Lieferung
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Antwort von moebel-jack.de
23.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Versand so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Hallo,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
25.07.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Schnelle Lieferung an Ablagestelle mit Qualität zufrieden
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Antwort von moebel-jack.de
24.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Versand und der Qualität so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
27.06.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
21.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Sehr schnelle Lieferung!!
Material nicht ganz so gut wie ich es erwartet habe. Ich vermisse bei den Stuhlauflagen, Bänder zur Befestigung an den Stühlen. Kissen rutschen immer herunter!
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Antwort von moebel-jack.de
16.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr super Feedback.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
06.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
05.06.2024
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihre 4 Sterne Bewertung.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche und sehr schnelle Betreuung per Mail auf meine Fragen. Zügige Lieferung. Vorbehaltlich des Aufbaus, (stecke noch in der Renovierung),ein ordentliches Produkt zum angemessenen Preis. Etwas Verbesserung wäre bei der Website bezüglich der Bezahlung erforderlich, Wozu brauche ich in Deutschland die BIC?
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Den Verbesserungsvorschlag haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind sehr schön, allerdings kam die Lieferung später, als angegeben, so dass meine Gäste auf Hockern sitzen mussten.
Und dafür gab es nicht einmal eine Entschädigung - Gutschein - Entschuldigung!!!
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weitergegeben.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Shop sehr gut, Versand mehr als schlecht
Tolle Produkte zu guten Preisen. Wurde auch schnell verschickt. Aber dann kam DPD, und hat uns tagelang Zeit und Nerven gekostet. So ein Versanddienstleister kann ein Unternehmen auch Kunden kosten!
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Antwort von moebel-jack.de
11.12.2023
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihr positives Feedback.
Ebenso freut es uns, dass Sie mit unserem Preis- Leistungsverhältnis zufrieden sind. Viel Freude damit.
Für die verzögerte Zustellung durch DPD möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Schöne Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Schnelle Lieferung, alles gut .
Nur die Verpackung war unangemessen. Riesiger Karton für ein Brett von
43 x 48 cm. Trotzdem wies das Brett an einer Kante eine kleine Stossbeschädigung auf.
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Antwort von moebel-jack.de
03.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Schön, dass Sie mit unserem Versand so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
- Teillieferung sehr schnell!
- Hauptartikel war nicht mehr lieferbar (Fehlbestand).
- Dieser Artikel ist dennoch seit fast zwei Wochen noch im Onlineshop gelistet und bestellbar?!?
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Antwort von moebel-jack.de
21.09.2023
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihr Feedback.
Bezüglich des Fehlbestandes möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen.
Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und dem Produkt, höchst zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
Bretter waren gut verpackt gewesen, aber anscheinend ist das Paket nass geworden und unten aufgerissen. Somit wurde auch die Innenverpackung und die Ecken der Bretter beschädigt
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geschirr war sehr gut verpackt. Alles gut angekommen. Ich freue mich so noch Geschirr für mein Seltmann Weiden Service bekommen zu haben 😊
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Antwort von moebel-jack.de
14.11.2023
Hallo,
Danke für die Top Bewertung.
Schön, dass Sie das Passende bei uns gefunden haben.
Viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr Möbel-Jack Team