Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass die Abwicklung gut war und der Tresor Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
die Ansprechpartner und der lieferant
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Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Ansprechpartnern und dem Lieferanten zufrieden waren. Ihr Feedback bedeutet uns viel.
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und sehr entgegenkommend
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Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als super und entgegenkommend empfunden haben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt.
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Antwort von Bremer Tresor
18.07.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Erfüllt die Erwartungen voll und ganz!
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Antwort von Bremer Tresor
18.07.2024
Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne!
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung!
Ihr Team von Bremer Tresor
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super nettes und qualifiziertes team
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Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als nett und qualifiziert erleben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass alles wie besprochen verlaufen ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das Lob für unsere nette und freundliche Bearbeitung! Wir freuen uns sehr darüber.
Ihr Team von Bremer Tresor
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Tresor erfüllt meine Ansprüche.
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Antwort von Bremer Tresor
18.07.2024
Vielen Dank, das wissen wir zu schätzen!
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist eine super Sache.
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Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Vielen Dank für die großartige Bewertung!
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zur besten Zufriedenheit
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation bis liefer
Kommunikation bis Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Lieferung zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!