Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Etwas Lieferverzögerung. Aber mit Ansage. Gute Qualität. Fairer Preis!
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Danke für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bemühen uns um Verbesserung.
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens geklappt, inkl. Transport bis in Keller. Gutes Produkt.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie mit dem Produkt und dem Transport bis in den Keller zufrieden sind.
Ihr Team von Bremer Tresor
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Kommunikation, klare Verfahrensabläufe. Ware war vollständig.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass die Kommunikation klar war, die Verfahrensabläufe reibungslos verliefen und die Ware vollständig bei Ihnen angekommen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen!
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Ich bin zufrieden
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Vielen Dank für die großartige Rückmeldung!
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware genau wie im Shop beschrieben, Lieferzeit absolut akzeptabel.
Alles bestens, schnelle Lieferung und gute Qualität. Gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und die Qualität Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie wieder etwas benötigen, sind wir gerne für Sie da.
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top 👍 Qualität
Top Qualität und schnelle Lieferung 🚚 bin ich bin sehr zufrieden
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. 🚚
Ihr Team von Bremer Tresor
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
toller Schrank, super Service, Lieferservice hat super geklappt.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Schrank und unserem Service so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung passt
guter Kontakt
zügige Lieferung
Qualität gut, Preis/Leistung passt
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung war sehr gut
Lieferung hat gepasst
Preis okay
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität wie beschrieben - klasse, gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass die Lieferung und die Qualität Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie wieder etwas benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Problemlose und termintreue Lieferung. Ware top und mängelfrei.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team von Bremer Tresor
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, immer wieder würde ich bestellen. Service super
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt war und Sie unseren Service als super empfunden haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Mal wieder bedienen zu dürfen!
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles verlief einwandfrei. Top danke dafür, gerne wieder! 👍🏽
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre Spitzenbewertung!
Ihr Team von Bremer Tresor