Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Vereinbarte Lieferung und schnelle Hilfe per Telefon bei Einstellproblemen. Danke dafür
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung nach Vereinbarung erfolgte und dass wir Ihnen bei den Einstellproblemen schnell helfen konnten.
Ihr Team von Bremer Tresor
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kurz knapp und sachlich,
Normale Kauabwicklung wie es ich gehört, empfehle ich weiter!!
Top-Tresor! Hochwertig und sauber verarbeitet.
Sehr einfache und schnelle Abwicklung.
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Antwort von Bremer Tresor
11.07.2024
Vielen Dank für die super Bewertung!
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und guter Service
Gut geliefert. Support zur Notbestromung gut erreichbar. Tresor funktioniert sehr gut.
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Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Sollten Sie noch Fragen zur Not Bestromung haben, finden Sie alle Informationen dazu auf unserer Website
https://www.bremertresor.de/tresor-offnen-wenn-die-batterie-leer-ist#:~:text=Downloads-,Notbestromung,Tresor%20wieder%20wie%20gewohnt%20nutzen.
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlüsseltresor online gekauft - schnell geliefert und funktioniert einwandfrei !
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Aton 40S
Obwohl es zu Lieferengpässen kam wurde die veranschlage Lieferzeit unterschritten.
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Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir trotz der Lieferengpässe die veranschlagte Lieferzeit unterschreiten konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen
Alles bestens, Ware wie beschrieben, leider mehrere Wochen Lieferverzögerung.
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Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Danke für die 4 Sterne! Wir wissen Ihre Hinweise zu schätzen und arbeiten daran.
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles fristgerecht, transparent und problemlos aufgestellt. Top Unternehmen.
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Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Wir wissen die 5 Sterne zu schätzen!
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Tresor. Super Beratung. Lieferung war so lala, Müll wurde da gelassen.
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Antwort von Bremer Tresor
16.07.2024
Vielen Dank! Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Service zu verbessern.
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung, Lieferung und die Qualität vom Tresor vorzüglich.
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Antwort von Bremer Tresor
11.07.2024
Wir schätzen Ihr Feedback!
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte Bestellung.... schnelle Produktion und Lieferung...
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Antwort von Bremer Tresor
19.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung unkompliziert war und die Produktion sowie Lieferung schnell verliefen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles Perfekt geklappt
Die lieferung und das Produkt alller best
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Wir sind dankbar für Ihre positive Bewertung!
Ihr Team von Bremer Tresor
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit hat ganz gut gepasst. Und das Montage Team war super gut.
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Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihr Team von Bremer Tresor
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung zum Aufstell' Ort.
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Antwort von Bremer Tresor
11.07.2024
Danke für die tolle Bewertung!
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kundenservice bei Nachfragen. Würde wieder hier bestellen