Im Telefonat mit Fragen zum Tresor erhielt ich ausführliche Erläuterungen und zudem einen hilfreichen Hinweis zu den neuesten Verwahrrichtlinien für meine angesprochenen Bedürfnisse (JAGD).
Der mitgeteilte Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Dafür gab es rechtzeitig eine Entschuldigung mit neuer Termindatierung per e-Mail.
Die Zustellung über eine Spedition klappte reibungslos.
Fazit: Bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.
Ich muss leider einen Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Die negative Bewertung bezieht sich dabei ausdrücklich nur auf die Firma Bremer Tresor und ihr Geschäftsgebaren!
Am 07.02 habe ich einen Tresor mit (laut Internet) 5-6 Tagen Lieferzeit bestellt und sofort online bezahlt. Am 12.02 kam dann die Auftragsbestätigung. Der Tresor kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Tresor erst in 1-2 Wochen später lieferbar wäre. Problematisch, wenn der Tresor fristgerecht benötigt wird.
Der Tresor kam dann beschädigt in der Spedition an. Von dort wurde er nach Absprache beschädigt geliefert, da ein paar Kratzer für mich nicht relevant gewesen wären und der zeitliche Aspekt aufgrund behördlicher Vorgaben wichtiger war. Der Tresor kam dann leider zu beschädigt an (Riss in Außenhülle), was ich am selben Tag der Firma mitgeteilt habe.
Darauf wurde mir zugesagt, dass innerhalb von 2 Wochen der Tresor ausgetauscht würde und ich eine Bestätigung für meine Behörde bekomme, dass durch die Beschädigung die Schutzklasse nicht beeinträchtigt sei. Auf diese Bestätigung warte ich immer noch! Ebenso wie auf den Austausch des Tresors. Die Firma ist telefonisch kaum erreichbar
Fazit: Ich habe immer noch keinen Tresor in der gewünschten Sicherheitsklasse bzw. keine Bestätigung für meine Behörde und somit keine Rechtssicherheit. Aus 5 Tagen sind jetzt 4 Wochen geworden mit einigen Telefonaten und noch mehr Kontaktversuchen, nicht eingehaltenen Zusagen und viel Ärger und es ist noch kein Ende in Sicht.
Nie wieder Geschäfte mit diesem Unternehmen!
Danke für die 5 Sterne und Ihr Vertrauen!
Ihr Bremer Tresor Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider nur ein Einlegeboden dabei
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Moin!
Falls Sie zusätzliche Fachböden benötigen, können Sie diese gerne von uns beziehen. Nehmen Sie am besten Kontakt mit uns auf unter kontakt@bremertresor.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Bremer Tresor
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, Perfekt.....
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware ist top.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
23.05.2024
Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Bremer Tresor
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und Pünktlich geliefert.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und pünktlich erfolgt ist.
Ihr Team von Bremer Tresor
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lief alles glatt über die Bühne.
Bewertung melden
Antwort von Bremer Tresor
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.