dachbleche24-shop.de

Bewertungen:

Ich schreibe eher selten Bewertungen aber bei dachbleche 24 muss ich eine Empfehlung abgeben. Gleich am ersten Werktag nach der online-Bestellung (Sonntag) wurde via Telefon/Rückruf der Auftrag nochmals durchgesprochen. Supersympatisch und ohne „aufschwatzen“ von Zusatzartikeln. Nachdem die Bleche produziert waren wurde der Liefertermin telefonisch abgesprochen, wiederum sehr nette, freundliche Mitarbeiterin. Abschließend noch der Auslieferungsfahrer, auch er kündigte sich via Telefon an und klärte noch offene Fragen. … und die Dachbleche? Passgenaue und gute Qualität die sich leicht mit den mitgelieferten Schrauben befestigen ließen. Eine Langzeiterfahrung ist natürlich erst in einigen Jahren möglich aber hier bin ich zuversichtlich. Bei meinem nächsten Projekt werde ich keinen anderen Anbieter in Betracht ziehen.

Auch bei meiner 2. Bestellung würde ich sehr zufrieden gestellt der Service durch das Team der Bestellungsabwicklung hat mich umgehend zurück gerufen und mit mir die Bestellung nochmal kontrolliert (erstes Mal top Service) Danach folgte die Kommission, es meldete sich die Versand Abteilung (zweites Mal top Service) Infos zu Liefertermin und Lieferadresse wurden besprochen , drittes Mal top der Service vom Fahrer / Lieferanten der die Wahre mim Lkw in einer perfekten und sehr sehr freundlichen Art lieferte und kontrollierte. Dafür ein separates Dankeschön Als Abschluss kann ich nur sagen von Bestellung - Lieferung wirklich sehr gut genau so soll es sein gerne wieder . Vielen Danke Fam. Schröppel

Vormittags bestellt, 1Std später Rückruf und Bestellung wurde durchgegangen ob so alles richtig ist. Toller Service, schließlich wird für den Kunden nach Maß gefertigt. 5 Tage später wurde telefonisch der Liefertermin abgestimmt. 1 Woche später waren die Dachbleche da, der LKW Fahrer hatte 1/2 Std vorher noch angerufen. Gut finde ich die vielen Zahlungsmöglichkeiten,dass ich nicht nur per Vorkasse sondern auch bar bei Lieferung zahlen kann. Ein dickes Lob für die kompetenten freundlichen Mitarbeiter am Telefon im Büro und dem netten LKW-Fahrer der mit seinem doch sehr großen Fahrzeug meine kleine Lieferung für mein 15 qm Projekt an meiner Wunschabladestelle plazierte

Bestellung im Onlineshop mit dem Konfigurator/Planer richtig Gut. Maße angeben und dann läuft die Bestellung und Planung wie von selbst. Anruf von Dachbleche24 zwecks der Bestellung auf Richtigkeit, richtig Klasse. Anruf der Spedition mit Terminvergabe. Auf Wunsch sogar Anruf vom LKW Fahrer kurz vor Lieferübergabe am Zielort. Lieferschein wird vor Ort mit dem Fahrer, Punkt für Punkt durchgesprochen, was abgeliefert/bestellt wurde und auf Richtigkeit/Unversehrtheit überprüft. Immer sehr freundlicher, höflicher und professioneller Umgang Dauer vom Planen bis zur Warenübergabe weniger als 1 Woche. Top Leistung vom ganzen Team. Weiter so!!!

Die Lieferung erfolgte wenige Tage nach Bestellung pünktlich wie angekündigt. Vor Belieferung erfolgte noch ein Telefonat einer Mitarbeiterin, die darauf hinwies, dass noch Schrauben als Bestellung fehlen. Diese könne man auch noch liefern, wenn gewünscht.... Sie erläuterte, wie diese bei der Länge den Platten einzusetzen sind. Diese Info war sehr wichtig für uns und haben dieses Zubehör noch mitbestellt. Ein sehr angenehmes individuelles informatives Gespräch war das. Diese Firma kann ich ohne Bedenken empfehlen. Wir konnten die Dachplatten bereits auf dem Dach verlegen, alles hat gepasst. Vielen Dank nochmal...

Bestellvorgang durch den Konfigurator total einfach. Nach der Bestellung meldet sich das Unternehmen telefonisch und fragt ob noch irgendwelche Sachen bzw. Themen zu klären sind. Dies geschieht durch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Lieferung erfolgte durch einen Unternehmenseigenen LKW, der Fahrer war ebenfalls sehr freundlich und hatte absoluten Durchblick was alles zu meiner Bestellung gehörte. (Habe ich schon ganz anders erlebt) Die Ware entspricht genau dem, was ich erwartet habe und das zu einem fairen Preis! Kurz, ich würde jederzeit wieder hier bestellen!!

Der Bestellablauf war sehr einfach und exakt. Der sehr freundliche und zeitnahe telefonische Kontakt zu einem Servicemitarbeiter hat mir sehr gut gefallen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Lieferung erfolgte zügig über einen freundlichen Lieferanten, welcher unser Sprache beherrscht. Zur Montage stellten wir leider fest, dass circa 25cm fehlten. Woran es lag, können wir uns bis jetzt noch nicht erklären. Aber ich glaube nicht dass der Fehler beim Unternehmen lag. Naheliegend ist dass der Ortgang zur Dachfläche gerechnet wurde. Das wussten wir nicht.

Einfache Bestellung per Konfigurator. Anschließend Rückruf mit fachkundiger Beratung, abschließender Bestellung und Planung der Lieferung. Und dann das Beste: ein sehr hilfsbereiter und auch fachkundiger Fahrer liefert die Ware genauso, wie man es haben möchte und erklärt dann die einzelnen Lieferteile, toll! Für die Montage der Trapezbleche und der Zusatzteile für ein Kleineres Pultdach muss man nicht unbedingt eine Ausbildung zum Dachdecker absolviert haben. Etwas handwerkliches Geschick, manchmal eine zweite helfende Person und vernünftiges Werkzeug reichen aus.

Der Onlinekonfigurator ist erstmal bei der Maßeingabe nicht so leicht zu verstehen was aber der einzige nicht ganz so gute Punkt ist. Trotzdem gibt es von mir 5 Sterne. Nach der Bestellung wurde ich telefonisch kontaktiert und dort konnte noch einmal alles durchgegangen werden. Die Lieferung war auch top. Vorab telefonisch eine Absprache mit der Dispo und am Liefertag noch eine genaue Absprache mit dem Fahrer. Das Entladen hat super funktioniert. Zur Qualität kann ich noch nichts sagen, das wird sich erst in den nächsten Jahren zeigen.

Ich bin sehr zufrieden. Der Dach-Konfigurator ist klasse - leicht verständlich und man wird gut durch die einzelnen Abschnitte geführt. Der anschließende Rückruf durch den Mitarbeiter Beratung/Verkauf (Herr Goldschmidt) war auch sehr hilfreich - um eventuell vergessene oder doppelt angewählte Artikel zu vermeiden. Der LKW-Fahrer war sehr kompetent und freundlich und informierte mich vorab (am Tag zuvor und kurz vor dem Eintreffen) per Telefon. So ist man gut vorbereitet. Besser geht es fast nicht!

Nach meiner Bestellung und Erfassung des Auftrages gab es eine Beratung am Telefon, da ich nicht alles bedacht hatte. Das hat in der Umsetzung sehr geholfen. Die Bleche und das Material waren, wie bestellt / besprochen, die Verarbeitung war sehr gut, es hat alles gepasst. Der Fahrer bei der Anlieferung war sehr freundlich und hat die Entladung trotz der nicht ganz einfachen Bedingungen sehr gut hinbekommen. Insgesamt war das eine sehr gute Abwicklung des Auftrages. Absolute Weiterempfehlung!