Ich hatte eine Menge verschiedener Kleinteile bestellt, welche 5 Tage nach Vorkasse geliefert wurden. Nachdem bei einem Artikel, vom Verkäufer unverschuldet, Teile fehlten, wurde nach telefonischer Rücksprache binnen weniger Tage diese Teile nachgeliefert. ich wurde unaufgefordert telefonisch kontaktiert, als die Teile versendet wurden. Mein Fazit: Sehr kundenorientierter und engagierter Fachhandel. Wrde jederzeit wieder bestellen 7 *******
Die Tür meines Verteilers kam 2 mal verbogen an. Auf Nachfrage eines Rabattes wurde mir gesagt:
wir haben die neue begutachte vor dem Versand und so verpackt, dass sie nicht weiter verbogen werden kann. So wie sie in der Austauschlieferung gesendet wurde, ist die Tür von Eaton (und auch bei anderen Herstellern). Eine geringfügige Biegung ergibt sich, wenn die Tür liegt, das ist so.
Also wurde die Tür so verpackt das sie nicht weiter verbogen werden kann kommt aber trotzdem verbogen.
Das heißt sie kommt ja schon verbogen aus der Herstellung.
Hat alles gut funktioniert. Schnelle Lieferung und alles vollständig und gut verpackt. Hatte leider auch ein paar falsche Teile bestellt, aber Rücksendung war kein Problem und die Rückzahlung kam auch innerhalb weniger Tage ☺️
Telefonisch war auch sofort jemand erreichbar und konnte mir weiterhelfen.
Hab nach einem sehr speziellen Kabel gesucht, das ich bei anderen Händlern (und auch beim großen A) nicht finden konnte. Hier gefunden - sogar sehr preisgünstig - und schnell geliefert bekommen. Alles bestens, gerne wieder