Senetic.deBewertungen:
171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.382 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Senetic bietet Artikel sehr günstig an. Obwohl auf der Website Paypal als Zahlungsart beworben wird, steht nach der Bestellung die Zahlungsart nicht zur Auswahl. Nachdem ich deshalb die Bestellung stornieren wollte, wurde mir von Senetic ein Zahlungslink mit Paypal zugesendet. Daher nur 4 Punkte. Die Ware kam sogar einen Tag früher als avisiert in einem einwandfreien Zustand an. Ich werde wieder bei Senetic kaufen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen angeblich über 50 mal auf Lager verfügbaren, digitalen (!) Artikel bestellt.
Liefertermin ist nun für in 10 Tagen angekündigt worden.
Im Shop ist er Artikel noch immer über 50mal vorrätig
Edit: Die Information, dass die Lizenz bis zu 14 Tage dauern soll habe ich erst auf Nachfrage erhalte.
Stand 24.02. noch immer keine Lieferung. 18 Tage seit Bestellung. Nie wieder …
Weiterlesen
Bewertungen für Senetic.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Infos über den Versandstatus sind sehr schlecht. Die Links zum Tracking funktionieren nicht.
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit den Tracking-Links hatten. Wir arbeiten daran, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. 🛠️
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Kontakt oder Begründung erfolgte eine Rückzahlung… sehr enttäuschend
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Rückerstattung ohne vorherige Kommunikation oder Erklärung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind entschlossen, diese Situation zu klären. Unser Team wird Sie in Kürze kontaktieren, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung sicherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellannahme und niemand telefonisch erreichbar.
Danke für nichts
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
29.11.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei dem Bestellvorgang und den Schwierigkeiten, unseren Support zu erreichen, erlebt haben. Dies entspricht definitiv nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir setzen uns dafür ein, dieses Problem zu lösen und werden Sie umgehend kontaktieren, um weitere Unterstützung zu leisten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Muss schon Bewerten und die Ware ist noch nicht da !!!!!! Klasse !!!
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
11.12.2023
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung und eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten aktiv daran, dass Ihre Bestellung bald bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf wurde Ruckabgewickelt ohne jegliche Information oder Mail.
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Rückabwicklung Ihres Kaufs ohne jegliche vorherige Information oder E-Mail-Benachrichtigung entstanden sind. Dies entspricht sicherlich nicht dem Service-Standard, den wir anstreben. Wir werden Sie in Kürze kontaktieren, um diese Angelegenheit zu besprechen und sicherzustellen, dass sie zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fordern Bewertungen ein, ohne den Artikel zu versenden.
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
12.01.2024
Wir entschuldigen uns für diese Situation und arbeiten an der Verbesserung des Systems zur Erfassung von Stellungnahmen.
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Geben keine Antwort habe storniert deswegen niemehr
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich meine Bestellung nicht bekommen
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir sind bestrebt, dies so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
BM
Berthold M.
Waldaschaff
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Schneller versandt der Bestellte Ware.
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns um zeitnahe Lieferungen und verstehen, dass jede Verzögerung frustrierend sein kann.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten !!
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist meine Bestellung?
Bewertung melden
Antwort von Senetic.de
29.03.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass eine ähnliche Situation in Zukunft nicht mehr vorkommt.