Ich wurde von der Firma LOTZE Wassertechnik, bezüglich der LOTZE Feinsandfilter und den Einbau dieser besonderen Filter sehr gut beraten, auch bei der Inbetriebnahme war die Firma LOTZE mit Ihren telefonisch fachlichen Auskünften sehr hilfreich, da ich in einen Gebiet bin, wo die Geologie des Bodens sehr viel Feinsand hervorbringt sind die LOTZE Feinsandfilter die letzte Chance, den mitte Mai 2024 gebohrten Brunnen doch noch sinngemäß nutzen zu können, praktische Erfahrungswerte über die Funktion der LOTZE Feinsandfilter, über einen längeren Zeitraum habe ich noch keine, da ich mich erst im Probebetreib befinde, bin aber optimistisch das mein Brunnenprojekt dank der Feinsandfilter und der fachmännischen Beratung gelingt,
viel Dank an die Firma LOTZE Brunnenbau und Mitarbeitern
Franz Winklhofer, Salzburg
Das bestellte Material kam viel zu spät.
Sie sind schlecht erreichbar bei Anrufen.
Kann ich nicht empfehlen
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Antwort von LOTZE Wassertechnik
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgte unmittelbar am Tag des Bestelleingangs. Leider kam es aufgrund der Zollabfertigung in der Schweiz zu einer Verzögerung, auf die wir als Versender keinen Einfluss haben.
Alle Anrufe, die wir von Ihnen erhalten haben, wurden von unserem Kundenservice bearbeitet, und es erfolgte stets ein Rückruf.
Wir bedauern, dass es dennoch zu Missverständnissen gekommen ist, und bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne entgegen, da sie uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Ihr Team von LOTZE Wassertechnik
Sogar eine persönliche Beratung vom Chef gab es.
Er rief persönlich telefonisch zurück und beriet perfekt.
Innerhalb eines Tages nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein.
So etwas Positives habe ich noch nicht erlebt.
Diese Firma kann ich nur zu 100% weiterempfehlen.
Manfred Bruckner
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Sortiment, faire Preise. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Werktagen. Besser geht's nicht.