Der Support war echt super und ich habe auf meine Anfrage eine schnelle Anfrage bekommen, das einzige was zu bemängeln ist, ist die Verpackung, der Karton war nicht richtig verklebt so das ca. 35% von Karton offen war weil das Klebeband nicht sorgfältig über den Stoß geklebt wurde. Zum Klick war aber im meinem Fall alles noch im Karton! Ist halt immer eine mühsame Diskussion wenn in so einem Fall mal was fehlt!
diese Keile ist absoluter Müll ,das Material passt sich nicht dem Pool an und klebt nicht , das heisst wenn man den Pool füllt lösen sich die Teile und kleben dann da wo sie eigentlich nicht hin gehören. Habe die Firma deswegen angemailt , und bis heute keine Antwort bekommen.
Sobald man eine Frage hat, ruft der Kundenservice zurück. Die Mitarbeiter sind äußerst nett am Telefon sowie per E-Mail.
Schade, dass der Aufbau von Stahlwandpools nicht mit angeboten wird, wenn man weiter als 30 km entfernt wohnt. Aber Dank mehrfacher, supernetter technischer Erklärungen per Telefon haben wir es hinbekommen.
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24.07.2024
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Schnelle Lieferung.
Die Kommunikation könnte etwas verbessert werden. Bei der Ankündigung der Lieferung könnte zum Beispiel die Spedition genannt werden und der Liefertermin.
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30.06.2024
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Ich brauchte kurzfristig eine neue Folie,was per Email schnell geklärt wurde. Sie kan innerhalb der nächsten Tage und wurde gleich eingelegt. Sehr guter Service und Qualität
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22.07.2024
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Tolle Produkte und gute Preise
Immer wieder eine rundum gute Erfahrung mit dem Shop gemacht. Viele gute Produkte zu günstigen Preisen. Der Shop ist übersichtlich und die Lieferung erfolgte stets schnell.