Am 29.09.2024 bestellte ich eine Fensterdichtung (Klebedichtung mit Tropfen-Profil, Spaltbreite: 1 – 6 mm | Farbe: braun).Die Bezahlung erfolgte per AmazonPay sofort und ist auch schon abgebucht (Gesamtkosten Brutto: 79,84 €) In der Bestellrückmeldung wurde mir ein Liefertermin 10.10.24 zugesichert (Ist für eine Fachfirma schon sehr spät). Ich bräuchte die Dichtung dringend.
Nachdem ich bis 13.10.24 keinerlei Nachricht/Meldung über die Lieferung und auch keine Ware erhalten hatte, fragte ich bei Graf-dichtungen nach. Mir wurde zugesichert, dass die Ware am nächsten Tag bei Graf eintrifft und dann sofort versandt wird.
Bis heute kam keine Nachricht über eine Lieferverzögerung und auch keine Ware an.
Nach dem Sie “Trusted Shops“ sind und meine Bestellung absichern, bitte ich um Rückabwicklung der Bestellung und Rücksendung des abgebuchten Kaufpreises von 79,84 Euro, da ich keine Ware erhielt.
Vorab Vielen Dank!
MFG
Alfons Krebs.
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