pro.manomano.deBewertungen:
496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten964 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal, der Kundenservice bei ManoMano ist wirklich sehr gut. Was nicht klappt, zumindest bei mir ist der Express Versand nach Deutschland, Es kann auch sein das ich ein Einzelfall bin. Aber leider ist es so. DHL Express, hat nach meiner Auffassung nicht geklappt. Dann hätte man auch Hermes oder GLS nehmen können, da weiß man das es nie klappt und das alles unterirdisch läuft, aber das DHL auch mehr oder minder nicht mehr Premium ist wird mir selber immer mehr bewusst.
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HD
Hank D.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb 2-3 Werktagen versprochen.
Nach 14 Tagen war der Stand immer noch "Bestellung wird bearbeitet".
Auf Nachfragen erfahren, dass sich die Lieferung "verzögert".
Der Lieferant meldet auf eigene Nachfrage, dass sich die Lieferung auf "unbestimmte Zeit verzögert", wirbt aber auf der eigenen Website mit "Ware auf Lager - Lieferung in 2-3 Tagen".
Sehr irritierend... - deshalb Storno der Bestellung
Rückerstattung des bezahlten Betrages ging problemlos und schnell
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KG
Klaus G.
Reimlingen
Bewertungen für pro.manomano.de
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde mir eine Rechnung mit MwSt geschickt obwohl ich die UStID angegeben hatte. Man wollte sich darum kümmern...was jedoch nicht passierte. Somit wurde die Rechnung nicht überwiesen und die Artikel anderweitig besorgt.Warenwert ca. 500€... Schade
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kam ein Paket beschädigt und ohne Inhalt bei mir an und da ist einfach abgelegt wurde konnte ich die Annahme nicht mal verweigern
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DF
DI Ralf F.
Berlin
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Rechnung zu liefern, wäre bei Institutionen sinnvoll.
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KG
Klaus G.
Reimlingen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb 2-3 Werktagen versprochen.
Nach 14 Tagen war der Stand immer noch "Bestellung wird bearbeitet".
Auf Nachfragen erfahren, dass sich die Lieferung "verzögert".
Der Lieferant meldet auf eigene Nachfrage, dass sich die Lieferung auf "unbestimmte Zeit verzögert", wirbt aber auf der eigenen Website mit "Ware auf Lager - Lieferung in 2-3 Tagen".
Sehr irritierend... - deshalb Storno der Bestellung
Rückerstattung des bezahlten Betrages ging problemlos und schnell
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kissen entsprechen nicht den Erwartungen. Sie sind zu dünn und zu weich. Der Stoff ist völlig verknittert und zieht sich keinesfalls zurecht. Setzt man sich darauf, plätten sie sich so sehr, dass man kaum eine Polsterung wahrnimmt. Ich wollte die Kissen zurückgeben und erhalte einen Dreizeiler, indem ich aufgefordert werde Näheres zu beschreiben. Bei Bedarf könne ich mich melden. Es wird keine Telefonnummer angegeben, um mich dort melden zu können.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht sehr freundlich am Telefon, Falsche Rechnung ausgestellt statt Firma ist dann auf Privat gekommen. Lieferung aus Spanien, keine Bedienungsanleitung auf Deutsch. Rechnung vor Warenlieferung. Hätte ich gewust das die Sachen aus Spanien kommen, hätte ich nicht Bestellt. Das unternehemen ist nicht empfehlenswert. Habe die Rechnung Reklamiert und warte auf die Koregierte Rechnung.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
manomano versucht derzeit die versendete Ware wieder zu finden.
wir erhielten in diesem Zusammenhang 2x, am 26.102023 und 02.11.2023 ein identisches Formular, eine eidesstattliche Erklärung über den Nichterhalt gesendet. Wir hoffen nun, dass wir unser Geld nicht besser zum Fenster rausgeschmissen hätten und unsere Ware wiedergefunden wird...
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NH
Norbert H.
Kirchheim
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Gerät wahr teilweise sehr billig hergestellt.
Nach Anfrage an den Hersteller beim zurückschicken gibt es nur 40 % erstattet.
Ich könnte die Geräte auch privat verkaufen.
Ich frage mich werden die Produkte von Mano Mano nicht geprüft
Mit freundlichen Grüßen Norbert
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware sollte lagervorrätig sein und innerhalb von 1-3 Werktagen zugeschickt werden.
Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass kein Lagerbestand besteht und dass sich die Lieferung verzögert, bis der eigene Lieferant wieder lieferfähig ist.
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TH
Thomas H.
Waldsassen
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bei letzten Bestellung: Leider haben wir bei deiner Bestellung einen Preis- bzw. Angebotsfehler festgestellt.
Wir müssen Deinen Kauf leider Stornieren.
Bei der davor gab es keine ordentliche Rechnung.
Bin enttäuscht......
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte wenn ausverkauft sind, sollten auch in Internet so stehen.
Ich habe 2 Produkte bestellt (weil in Internet verfügbar waren) und nach drei Tagen ist die Email gekommen dass die Teile nicht lieferbar sind.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Reklamation! Ich habe nach mehreren Wochen immer noch keine Antwort auf meine Reklamation erhalten. Die Kundenzufriedenhit scheint dem Unternehmen völlig egal zu sein. Ich bin sehr unzufrieden!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit so einer Firma will ich nie wieder was zu tun haben. Lange Lieferzeiten. Dann kommt eine Mail, die darauf hinweist, dass die Hausnummer fehlt.
Sowas ist unprofessionell. Nie wieder!
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WW
Wilhelm W.
Sankt Augustin
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand per Schneckenpost (7 Tage) und die Ersatzlieferung, für das defekt gelieferte Produkt, welche dringend benötigt wird, erfolgt mit erheblicher Verzögerung von mehreren Tagen
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine oder nur sehr schlechte Kommunikation über die tatsächlichen Lieferzeit von dem Lieferanten.
Ware war nicht original Verpackt.
Einfach zwei Akku‘S in einem Karton ohne Schutz…
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
auf den Support reagiert keiner
keine ordendliche Rechnung wie in der Beschreibung mit ausgewiesener Mwst.
falscher Gesamtpreis in der Rechnung
danke so macht das keinen Spaß
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Rechnung erhalten, trotz Gewerbeaccount, keine Reaktion von Manomano oder Verkäufer. Kann so die Rechnung nicht einreichen!
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OD
Oliver D.
Finnentrop
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Artikel bestellt die nicht lieferbar waren. Wenn man den Artikel anbietet sollte man diesen auch auf Lager haben.
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