capalus.de

Bewertungen:

Ich hab sehr oft bei CAPALUS bestellt, weil sie gute und günstige Ware angeboten hatten. Allerdings ergaben sich nun bei meiner letzten Bestellung vor rd. 2 Wochen,- Ungereimtheiten! Und zwar in Form von,- als das ich mich selbst um den Versand kümmern sollte. Zudem wäre dies erstens mit Mehrarbeit und zweitens mit Mehrkosten verbunden gewesen. Letzteres wäre somit der Kostenvorteil zu Nichte gemacht worden. Daher trat ich vom Kaufvertrag zurück. CAPALUS gab zwar mir bekannt das dies neues EU Recht/Bestimmungen waren, allerdings wird vorher nichts erwähnt und eine zeitnahe Rückmeldung wegen meiner Nachfrage gab's auch keine. Ich als Endverbraucher kenne die deutsche Gesetzeslage hierrüber. Und diese besagt, das der Verkäufer/Händler dafür verantwortlich ist,wie die Ware zum Kunden kommt. Daher kann ich CAPALUS nicht mehr empfehlen!

Bei der letzten Bestellung war es irgendwie noch kein Problem dirket bei der Bestellung den Lieferanten auszuwählen aber jetzt muss man nach der Bestellung selbst einen Lieferanten beauftragen was leider nicht schon Vorhinein gesagt wurde. Ja ich muss sagen es war eigentlich recht einfach aber jetzt hatte ich dadurch das Problem das als mein Paket ankam die Zigaretten nicht drin waren und auf dem Lieferschein wurde durchgestrichen und von Hand geschrieben das es aus Bulgarien kommt aber ich hatte keine weiter Information darüber wann oder wie die dann geliefert werden was sehr stressig war rauszufinden.

Bestellte Ware nicht vollständig, außerdem zum Teil falsche Ware geliefert ( Minderwertige Ware mit sehr kurze MHD. Es lief alles falsch was falsch laufen kann. Personal am Telefon mangelhaft , Hotline Deutschland aber kein Wort deutsch, online ist genau so keiner kümmert sich um Kunden. Hauptsache die Ware ist schon bezahlt. Alles im ganzen Verdienen nicht mal das eine Stern/ Mangelhaft weil für mangelhaft musste man sich ein bisschen Mühe geben oder zumindest versuchen.

Leider ist seit einer Woche mein Sendungsstatus unverändert, habe sofort bei Bestellung bezahlt und auch die Lieferung extra bezahlt. Versandbestätigung habe ich einen Tag später auch bekommen! Leider wird auch auf Nachfrage nicht geantwortet. Schlechter Service, Schade fand den Shop sehr interessant und hätte vermutlich öfter mal was bestellt…. So aber nie wieder, sollte meine Bestellung nicht ankommen.

Diese Bewertung betrifft DHL . Die es zum wiederholten Male. Nicht geschafft haben. Meine Sendung auf der Terrasse abzustellen. Leidtragend Capalus :-(( Wäre gerne Kunde geblieben. Aber wer solche schlechten Firmen beauftragt. Verliert auch Kunden.

Ich habe 3 Artikel bestellt nur eins ist angekommen und zwei kommen aus Bulgarien aber steht nichts in Beschreibung. Ich habe kein verfolgungsnummer bekommen. Schade weil ich es mein Kollegen empfohlen habe und jetzt sowas

Ich habe meine Bestellung vom 03.09.2024 noch nicht erhalten! Auf meine Email wurde nicht geantwortet! Seit Tagen steht bei DHL „Sendung wurde elektronisch angekündigt“

2x bestellt = alles ok Letzte Bestellung wird trotz Zahlung nicht versendet, soll mich selbst um Versand kümmern, nie wieder. Erreiche dort per Email niemanden

Gemeldet bei Paypal - Liefert an falsche Adresse und Adressaten. Kundenservice nur auf englisch Meldet sich auch nicht zurück

Ich habe mehrfach schriftlich storniert. Bestätigung bleibt leider aus. Rücküberweisung gestaltet sich auch eher schwierig.

Während des Bestellvorgang steht der Versand bei 0 Euro. Nach dem Bestellen soll man sich selber um den Versand kümmern.

Bestellt Tracking number erhalten und seit einer Woche keine Reaktion, mehrmals angeschrieben

Ich habe das Paket nicht erhalten, keine Informationen darüber, dass es versendet wurde

Bisher keine Ware erhalten. Seit 19.09. Status „elektronisch angekündigt“

Lange Lieferzeit und ich musste das Paket selbst im paketschop abholen

Habe abgelaufene Ware erhalten. Niemand reagiert auf Rückfragen.

Ich habe um Stornierung gebeten und noch keine Antwort erhalten!

Vor über einer Woche bestellt, und Ware nicht erhalten.

Guten Morgen ich habe keine Ware bekommen