Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch.
Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist.
Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂
Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst.
Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍
vielen Dank
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut!
Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden!
Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter.
Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation.
Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!!
Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt!
Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
Bereits vor über 4 Wochen wurde die Glasscheibe bestellt sowie bezahlt und immer noch kein intaktes Produkt geliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen beim Kundenservice kam letzte Woche ein Paket über DHL welches zerknickt war und man hörte deutlich ein Klirren. Der DHL Bote riet mir, das Paket nicht anzunehmen und dementsprechend ging dieses zurück. Nach erneuter Nachfrage wurde mir versprochen, dass diese Woche ein eigener Fahrer eine intakte Platte ausliefert und mir vorab ein Liefertermin mitgeteilt wird. Heute ist bereits Mittwoch, auf meine erneute Nachfrage gab es bislang keine Antwort.
Bewertung melden
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Glasscheibe selber ist soweit okay, der Service, leider sehr schlecht. Der Firmen eigene Fahrer konnte kein Wort deutsch, hatte die versprochenen Hilfsmittel zum Tragen der Scheibe nicht dabei, der Lieferung war unvollständig Und bisher habe ich zweimal beim Kundenservice angerufen, um die fehlenden Teile zu erhalten,. Bisher ist leider immer noch nicht angekommen. Die Freundlichkeit des Mitarbeiters am Telefon lässt auch zu wünschen übrig.
Bewertung melden
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang keine Ware erhalten, Angeblich sollte gestern ein Anruf erfolgen, auch Das hat nicht geklappt.
Feiner Shop! Da werden sogar an Samstagen techn. Fragen zum Produkt beantwortet😳! Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung hat super funktioniert (exakte Scheibenabmessung!) und ein echt freundlicher Fahrer! Grüsse aus dem Weserbergland
Bewertung melden
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!!
Zum dritten Mal bestellt und gekauft.Jeder Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.Hohe Qualität,saubere Verarbeitung und Verpackung!!!So soll's sein.Danke, bis zum nächsten Mal!!
Bewertung melden
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin leider überzogen, sonst Top
Liefertermin leider überzogen. Lieferung jedoch reibungslos mit telefonischer Ankündigung und freundlichem Fahrer. Glasplatte scheint soweit in Ordnung zu sein.
Bewertung melden
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt! Telefonischer Kontakt sehr freundlich und Kompetent.
Auslieferung war hervorragend . Super pünktlich und sehr hilfsbereit.
Gerne wieder.