Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch.
Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist.
Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂
Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst.
Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍
vielen Dank
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut!
Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden!
Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter.
Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation.
Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!!
Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt!
Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
Auslieferung erfolgte ohne vorherigen Anruf!!! einen Tag später als angegeben.
Vielleicht sollten Sie sich einfach an die selber kommunizierten Abläufe halten.
Außerdem hatte die Scheibe eine fehlende Ecke. Es blieb nur die Wahl, Scheibe so annehmen oder noch Mal einige Wochen warten.
Mein Resümee: Niedriger Preis aber auch niedrige Qualität!
Ohne Verpackung ist es manchmal auch für selbstabholer problematisch.
Die Kanten könnten besser bearbeitet werden. Der Lack der Beschichtung
musste manuell nachbearbeitet werden.
...schade, sonst wären es 5 Sterne geworden.
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11.07.2024
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Lieferzeit von mehreren Wochen für eine einfache Isolierglasscheibe 90 x 90 ist nicht akzeptabel.
Die Scheibe wurde ohne Verpackung und ohne Kantenschutz übergeben.
Kantenschutz würde ich als Minimum erwarten.
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09.07.2024
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Einfach nur zeitgemäß liefern und den Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Die bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen und ich erhalte keine Rückmeldung 👎
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11.07.2024
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Liefertermin nicht eingehalten. Erst auf Nachfrage eine Info das Mann sich noch 2 Wochen verzögert. Bin gespannt ob die Bestellung noch kommt
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17.07.2024
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Leider ist die Lieferung nicht vollständig. Seit dem dem 23.06. keine Lösung gefunden. Bzw. zuletzt keine Rückmeldung bzw. Reaktion mehr
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09.07.2024
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Ware ist nach 4 Wochen noch nicht da.
Erst auf Nachfrage kommt das es sich nochmal um 2 Wochen verzögert.
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17.07.2024
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Sehr schlechte Kommunikation und nach vier Wochen immer noch kein Glas geliefert.
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15.07.2024
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Nie eine Glasplatte erhalten, mehrmals vertröstet und nichts ist passiert!
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15.07.2024
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Bisher nach 5 Wochen Verspätung noch immer nicht geliefert.