Wie immer schnell geliefert, soweit auch alles in Ordnung.
Einzige Manko, von 102 gelieferten Geschirrteilen, war eins leider zerbrochen.
Foto vom Karton, mit bitte um Gutschrift und in kürzester Zeit Rückmeldung mit der Bestätigten Gutschrift. Was ich toll fand, ein Teil kaputt und Gutschrift für ganze Packung mit 6 Stück Inhalt. Das ist doch wirklich sehr kundenfreundlich!
Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe und immer wieder gern! ;)
Bestellung am 05.12.2023 abgeschlossen und sofort bezahlt! Lieferung für sofort bezahlter Ware zwischen 20.03. und 17.04.2024!!! Das ist unglaublich! Bezahlung sofort aber Lieferung nach 4 Monaten! Fröhliche Weihnachten, ich lege ein Bild von der Ware unter den Weihnachtsbaum!
Ware kann ich nicht beurteilen, weil sie einfach noch nicht da ist!
Es wurden uns Sticker auf den Powerbanks verkauft, die dann aber nicht lieferbar sind.
Antwortdauer bei nachfragen liegt bei über einer Woche.
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Antwort von lusini.com/de
17.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens länger gedauert hat. Bei der Powerbank handelt es sich um einen Artikel, der über einen LUSINI-Partner vertrieben wird. Daher sind wir hier auf die Rückmeldung des Partners angewiesen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hab die Messer in der Spülmaschine gewaschen. Das erste mal waren die total Fleckig. Heute das 2.mal gewaschen. Jetzt sind eher wie Rostflecken auf dem Messer. Die Gabeln und Löffel sind sehr schön geworden
Hab die Messer in der Spülmaschine gewaschen. Waren leider sehr
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Antwort von lusini.com/de
17.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie bei Ihrer ersten Lieferung von der Qualität unserer Ware nicht überzeugen konnten. Bitte melden Sie sich persönlich bei uns, damit wir Ihnen auf Ihre Beschwerde antworten können. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
Ware gut, Lieferung mehr als schnell. Was mir nicht gefällt ist die Rechnungsstellung, muss erst alles mögliche unternehmen, damit ich meine Rechnung habe. Bei anderen Unternehme klicke ich die Mail an und habe meine Rechnung. Grund zum nachdenken, nur eine Anregung, die meine Kaufentscheidung aber nicht maßgeblich beinflußt.
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
+ schnelle Antwort auf Anfrage und Reklamation
- bei größerenen Bestellungen wäre eine Absprache bzgl. Auslieferungszeit etc. gut, das kann DHL so nicht leisten.
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Antwort von lusini.com/de
14.06.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis: Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Viele Grüße und bis bald Ihr LUSINI Team