lusini.com/deBewertungen:
888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.483 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell geliefert, soweit auch alles in Ordnung.
Einzige Manko, von 102 gelieferten Geschirrteilen, war eins leider zerbrochen.
Foto vom Karton, mit bitte um Gutschrift und in kürzester Zeit Rückmeldung mit der Bestätigten Gutschrift. Was ich toll fand, ein Teil kaputt und Gutschrift für ganze Packung mit 6 Stück Inhalt. Das ist doch wirklich sehr kundenfreundlich!
Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe und immer wieder gern! ;)
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 05.12.2023 abgeschlossen und sofort bezahlt! Lieferung für sofort bezahlter Ware zwischen 20.03. und 17.04.2024!!! Das ist unglaublich! Bezahlung sofort aber Lieferung nach 4 Monaten! Fröhliche Weihnachten, ich lege ein Bild von der Ware unter den Weihnachtsbaum!
Ware kann ich nicht beurteilen, weil sie einfach noch nicht da ist!
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Bewertungen für lusini.com/de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Untertassen
Bin entäuscht, dass die Untertassen sehr schwer sind. Das ist aus der Anzeige nicht ersichtlich.
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Antwort von lusini.com/de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Untertassen Nissa nicht zufrieden sind. Im Shop können Sie sich die Produktinformationen "aufklappen", dort ist das Gewicht mit 0,25kg angegeben. Sie können die Untertassen aber gerne an uns zurücksenden. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
WH
Wilhelm H.
Steinfurt
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde Gläserbruch geliefert
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Antwort von lusini.com/de
12.12.2023
Wir versprechen Ihnen - jede Reklamation wird umgehend bearbeitet. Unser Ziel ist es , eine schnelle und gute Lösung zu bieten. Da dürfen Sie uns jederzeit beim Wort nehmen. Herzliche Grüße Ihr LUSINI Team
RB
Reinhard B.
Waren ( Müritz )
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
2x falsche Ware geliefert !!
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Antwort von lusini.com/de
21.12.2023
Entschuldigen Sie, dass Sie bei Ihrer Bestellung zwei Mal falsche Ware erhalten haben. Selbstverständlich werden wir eine Lagerprüfung veranlassen und Ihnen die Retouren, sobald diese eingetroffen sind auf Ihrem Kundenkonto gutschreiben. Ihren entstandenen Ärger können wir gut nachvollziehen. Wir sind sicher: beim nächsten Mal läuft alles reibungslos. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr LUSINI Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schlecht...
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Antwort von lusini.com/de
31.01.2024
Reklamationen sehen wir als Chance zur Verbesserung. Ihre Hinweise sind daher besonders wichtig für uns. Kontaktieren Sie uns hierfür jederzeit gerne. Vielen Dank Ihr PULSIVA Team
DO
Daniel O.
Mönchengladbach
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
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Antwort von lusini.com/de
02.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gemäß der DHL Sendungverfolgung hat sich die Zustellung verzögert. Wir werden die Zustellung beobachten und gegebenenfalls Ersatz versenden. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
SW
Sibylle W.
Bedburg, Erft
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist das 1.mal das ich dort bestellt habe
Das ist das 1.mal
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Antwort von lusini.com/de
04.12.2023
Wir wollen das Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge würden wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme Ihrerseits freuen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
FT
Friedrich T.
Heusenstamm
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel defekt
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Antwort von lusini.com/de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass bei der Lieferung die Ware beschädigt wurde. Wir haben bereits eine Ersatzsendung für Sie in die Wege geleitet. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lusini.com/de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir optimieren kontinuierlich unsere Serviceleistungen und sind somit auf Ihr Feedback angewiesen und würden uns deshalb über eine persönliche Rückmeldung von Ihnen freuen. Viele Grüße Ihr PULSIVA Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lusini.com/de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde, wie Sie es sonst von LUSINI erwarten dürfen. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir eine gute Lösung für Sie finden können. Ihr LUSINI Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lusini.com/de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den Kundenservice positiv bewertet haben, auch wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Gerne können Sie uns Ihre Beschwerden mitteilen. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mir uns auf. Viele Grüße Ihr Pulsiva-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lusini.com/de
28.12.2023
Bitte teilen Sie uns mit, weshalb Sie nur einen Stern vergeben haben. Rufen Sie uns dazu gern auf unserer kostenfreien Hotline 08272 06043387 an. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig. Sollte etwas nicht optimal laufen, möchten wir das gerne ändern. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
ET
Ellen T.
Kranichfeld
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lusini.com/de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern, wir würden uns deshalb über einen Anruf freuen. Viele Grüße und bis bald Ihr LUSINI Team