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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell beliefern konnten, wie Sie es sonst von LUSINI erwarten dürfen. Wir versprechen Ihnen alles zu tun, um Ihnen die gewünschte Ware so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Eigentlich sollte die Verfügbarkeit bzw. die Lieferzeit im Online-Shop angezeigt werden, so dass Ihnen diese Information vor Abschluss der Bestellung vorliegt. Bitte melden Sie sich persönlich bei uns damit wir mit Ihnen alle Details besprechen können. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Bitte entschuldigen Sie. Die Anzeige der Warenverfügbarkeit in unserem Shop ist aktuell, jedoch kann es vorkommen, dass gleichzeitig mehrere Kunden auf einen Artikel zu greifen und der Artikel dann in diesem Moment nicht mehr verfügbar ist. Gerne beraten wir Sie doch bezüglich Alternativen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben diese Information an die entsprechende Abteilung weiter. So geben Sie uns die Möglichkeit, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen das selbstverständlich als Verbesserungsvorschlag mit, jedoch ist eine Verschraubung mit V2A Schrauben in diesem Preissegment eher unüblich. Zu einer Korrosion kommt es jedoch erst, wenn zwei verschiedene Legierungen bzw. Materialien zusammengeschraubt werden (Galvanische Korrosion). Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Es kommt vor, dass wir Sie nicht so schnell beliefern, wie Sie es sonst von LUSINI gewohnt sind. Manchmal verschieben sich Liefertermine ohne, dass dies im Vorfeld zu erkennen wäre. Der von Ihnen angegebene Auftrag ging jedoch am 04.11. bei uns ein und wurde bereits am 08.11.2023 zugestellt. Bei Rückfragen stehen wir natürlich gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr PULSIVA Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben. Selbstverständlich senden wir Ihnen Ersatz ohne erneute Versandspesen zu. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier war es bei der Adressübermittlung aus der Shopbestellung dazu gekommen, dass lediglich Ihre Adresse ohne Ihren Namen als Lieferadresse verwendet wurde, weshalb die Ursprungslieferung Retour kam. Leider wurde auch die UPS Express Ersatzlieferung mit fehlendem Namen erfasst, weshalb auch diese Retour kommen wird. Eine erneute Ersatzlieferung mit Samstagsexpress ist nun auf dem Weg. Die Gutschriften erfolgen jeweils, wenn die Ware von unserer Retoure wieder eingebucht wird. Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten und die dadurch entstandene Lieferverzögerung zu entschuldigen und wünschen Ihnen schöne und erholsame Feiertage Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind und Sie Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Wir kontaktieren Sie umgehend damit wir eine gute Lösung für Sie finden können. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht für Sie zufriedenstellend verlaufen ist. Die Ware ist heute in Zustellung. Wir sind sicher, beim nächsten Mal läuft alles reibungslos. Wenn wir in dieser Angelegenheit noch etwas für Sie tun können, würden wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme Ihrerseits freuen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Hier sollte die Sendung in eine Packstation geliefert werden und dafür müssen die Adressfelder für DHL in einer bestimmten Anordnung bereits im Shop ausgefüllt werden, denn diese Angaben werden von uns automatisch übernommen. Wenn hier nicht alle Daten passen werden solche Pakete ohne weitere Klärung bei DHL an uns retourniert. Gerne versenden wir die Ware erneut an die korrekte Adresse, bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Viele Grüße Ihre LUSINI Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. In seltenen Fällen kann es trotz sorgfältiger Verpackung leider passieren, dass es auf dem Versandweg zum Bruch kommt. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen schriftlich in Verbindung um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr LUSINI Team

Unser Anspruch ist, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Leider gelingt uns dies nicht immer. Wir bitten die lange Lieferzeit zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team