Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
Dachbox bestellt, wurde mit auffälligem Kratzer geliefert. Transportschaden würde ich auszuschließen, da der Versandkarton unbeschädigt ist. Also entweder ist der Kratzer bereits in der Produktion der Box entstanden oder der Händler verschickt Retourenware. Beides wäre nicht akzeptabel. Mängelanzeige über die Website an den Händler geschickt - auch nach 2 Tagen noch keinerlei Reaktion. Das ist keinesfalls ein "erstklassiger Service", wie auf der Website beschrieben.
Alles von der Bestellung bis zur Montage alles SUPER gelaufen - der Monteur versteht sein Handwerk
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität bei der Montage. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Jederzeit empfehlenswert. Von der Bestellung bis zur Montage alles prima und reibungslos gelaufen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Die Bestellung verlief sehr gut und auch die Reservierung im Montagepoint. Kontakt war bisher gut.
Ware kam pünktlich an, dauerplus Stecker war beschädigt,
Elktrische Einbauanleitung etwas dürftig
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
20.11.2023
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da und unterstützen gern bei der Installation bzw. anderen Anliegen!
Gern können Sie sich direkt an rating@kupplung.de wenden.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Lieferung war sehr zügig. Hoffe, dass alles okay ist. Habe die Lieferung noch nicht gebraucht.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das war super schnell ,vielen Dank dafür .
Sehr zuverlässig, die Elektronik paste har genau !
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute persönliche Beratung am Telefon.
Artikel wurde schnell mit Benachrichtigungen geliefert.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und freundliche Beratung und Termin und Leihwagen online gebucht hat super geklappt
Montage von der Fachfirma : hat alles zu 100% gepasst.
Mit freundlichem Gruß
Günter Wolff
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schneller Versand. Und bei Fragen freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
30.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Bei uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir arbeiten hart daran, immer schnell, zuverlässig und freundlich zu sein. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team