Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Bewertungen:

Ich fahre einen Peugeot 208 Baujahr 2020. Der Heckklappenträger wurde nach Bestellung zeitnahe geliefert. Zuvor war ein tel. Beratungsgespräch mit Rameder leider erfolglos, da die Wartezeit für einen freien Kundenberater definitiv zu lange dauerte. Der Träger ist zum Transport meines E-Bike gedacht und hatte hierzu noch fragen. Der Zusammenbau des Trägers war mit dem Montage-Videos + der schriftlichen Anleitung nachvollziehbar. Die Montage auf die Heckklappe gestaltets sich jedoch deutlich schwieriger und ist alleine schwer zu handeln. Hier bedarf es der Hilfe einer zweiten Person, zumal der Träger bei der Montage auf die Heckklappe mehrfach nachjustiert werden muss, bis er denn dann passt. Im Anschluss erfolgte eine Probefahrt mit E-Bike. Eine anschließende Kontrolle am Träger ergab keine Auffälligkeiten. Zwei weitere Fahrten waren ebenfalls unproblematisch. Nach einer 1-stündige Autobahnfahrt war an der einen Radschale das Spannband gerissen. Dass in das Trägersystem gewonnene Vertrauen machte mich dann wieder unsicher. Ggf. ein Materialfehler, ich kann es nicht nachvollziehen, die Befestigung der Räder war definitiv vorschriftsmäßig erfolgt. Daher empfehle ich ggf. kleine Spanngurte zu Sicherheit für Notfälle mitzuführen. Rameder werde ich hierzu kontaktieren und um ein Ersatz anfragen. Daher kann ich nur 3 Sterne vergeben.

Seit Juli warte ich leider auf meine bestellte Anhängerkupplung und wurde immer wieder per Mail vertröstet, dass die gewünschte Westfalia-Anhängerkupplung nicht lieferbar sei und sich die Lieferung verzögern würde. Nun wurde ich darüber benachrichtigt, dass die Anhängerkupplung überhaupt nicht lieferbar sei und ich stattdessen eine sehr viel billigere Anhängerkupplung bestellen könnte. Mir wurden aber die Nachteile der sehr viel günstigeren Anhängerkupplung bzgl. des deutlichen Preisunterschieds überhaupt nicht erläutert. Auf Mails an den Kundenservice wird nur mangelhaft geantwortet (teilweise werden meine Fragen gar nicht beantwortet). Ich kann Rameder somit leider nicht empfehlen. Ach ja: das Geld (über 700,- Euro) wurde natürlich im Juli von meinem Konto abgebucht.

Ich habe mich für eine starre Kupplung entschieden. Opel Mokka, erstens die erreichbarkeit am Telefon ist mieserabel. Woher soll ich wissen, ob mein Auto vorgerüstet ist?? Antwort auf Diese Frage gibt mir der PKW Händler, gott sei dank. Nach 3 E-Mails ist endlich mein Leihwagen storniert worden. Wieso kann mir niemand sagen wie lange der Einbau dauert??? Wieso ist der nächste Montagepoint in Memmingen??? ich bin hier im Allgäu ??

Preis super. Schnell. Allerdings war beim Abholen die Bremsleuchte defekt und die Verantwortung wurde nicht übernommen. Schade. Birne kostet ein nur ein paar Cent. Und mit einem "das war schon kaputt..." was definitiv nicht stimmt. Echt schade

Locken einen mit Rabatt,und dann kann man den Code an der Kasse doch nicht einlösen und auf Anfragen zu dem Rabatt in Form von einer E-Mail bekommt man auch keine Antwort.🤨

Artikel passt nicht.

Am Lieferanten gibt es nichts zu bemängeln. Nur die Montageanleitung des Gepäckträgers ist scheinbar von einem Primaten geschrieben. So ein durcheinander für die paar Schrauben.... Aber erstmal angebaut erfüllt die Vorrichtung seinen Zweck. Allerdings funktioniert der Zusammenbau nicht wie beschrieben. Einiges ist mir bis heute schleierhaft