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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Serwatka, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung ordnungsgemäß von uns versendet wurde. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Paket anscheinend bei der Lieferfirma verzögert ist. Wir möchten betonen, dass wir sofort eine Untersuchung bei der Lieferfirma eingeleitet haben, um das Paket zu lokalisieren, und wir haben Sie diesbezüglich per E-Mail informiert. Es tut uns leid zu hören, dass unsere E-Mail Sie abgeschreckt hat. Leider dauert die Untersuchung länger als erwartet, aber wir übernehmen die Verantwortung, um dies mit Ihnen zu lösen. Wir werden Sie erneut per E-Mail kontaktieren, um eine angemessene Lösung zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Christmann, Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns sehr leid, dass Sie trotz mehrerer E-Mails und einer teilweisen Rückerstattung der Versandkosten immer noch nicht zufrieden sind. Sie fragten unseren Rat über eine Farbe, leider bleibt dies sehr schwierig, von einem Foto zu sagen. Wir haben daher angegeben, dass wir vermuten, dass Sie eine bestimmte Farbe haben. Leider stellte sich heraus, dass dies nicht die richtige Farbe war, da Sie eine alte Farbe von Peha hatten. Wie bereits erwähnt, sind wir selbst nicht der Hersteller. Wir wissen viel über Peha, aber leider nicht alles. Auch wir können Fehler machen, wir haben diesen Fehler zugegeben und daraus gelernt. Wir haben Ihre Rücksendung erstattet und Ihnen die Hälfte der Versandkosten erstattet. Für uns ist die Sache damit erledigt. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Spiesecke, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeit. Als Sie sich an uns gewandt haben, haben wir festgestellt, dass es einen Lagerbestandsunterschied gab. Dies hat leider zu einer längeren Lieferzeit geführt. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Trotz dieser Umstände hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Verfuerden, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wie ärgerlich, dies zu lesen. Wie ich sehe, haben wir versucht, Sie zu informieren, aber 3 E-Mails wurden an die falsche E-Mail-Adresse geschickt. Wir entschuldigen uns dafür, das ist ein Fehler unsererseits. Wenn Sie die Artikel, die Sie erhalten haben, zurückgeben möchten, wären Sie so freundlich, uns per E-Mail zu kontaktieren? Wir werden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zusenden, mit dem Sie die Artikel kostenlos zurücksenden können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Blume, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben auf unserer Website immer eine voraussichtliche Lieferzeit an. Es tut uns sehr leid, aber es kann vorkommen, dass ein Artikel durch den Hersteller verzögert wird. Leider ist dies auch bei Ihrer Bestellung der Fall und wir haben Sie per E-Mail informiert, bevor die Lieferzeit verstrichen war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Schirmacher, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Bestellung versandt. Leider dauert es sehr lange, bis Ihr Paket vom Zustelldienst zugestellt wird, wofür wir uns entschuldigen. Der Zustelldienst ist derzeit sehr beschäftigt, wodurch sich die Zustellung Ihres Paketes verzögert hat. Wir hoffen, dass Ihr Paket so bald wie möglich zugestellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, PEHAstore.de

Sehr geehrter Herr Schirmacher, vielen Dank für Ihre Bewertung, leider hatte Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit als erwartet. Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Erwartungen, es kann vorkommen, dass diese Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Wir haben Ihre Bestellung nun versandt, sollten Sie sie nicht erhalten, geben Sie uns bitte Bescheid. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.com

Sehr geehrter Herr Strozny, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines menschlichen Fehlers wurde Ihre Bestellung versandt, obwohl Sie die Bestellung storniert hatten. Dies war ein Fehler unsererseits, für den wir uns entschuldigen. Das Paket wird automatisch an uns zurückgeschickt, Sie brauchen dafür nichts zu tun. Wir haben Ihnen auch bereits den Kaufpreis zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, PEHAstore.de

Sehr geehrter Herr Anger, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre E-Mail erhalten, in der Sie uns mitteilen, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben. Wir haben uns inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen einen neuen Artikel zugesandt. Wir hoffen, dass dies Ihre Meinung über unseren Service ändert. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr/Frau Menges, Vielen Dank für Ihre Bewertung, ich sehe, dass wir Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit von 2-3 Werktagen versandt haben. Leider hat die Zustellung des Pakets aufgrund einer Verzögerung beim Zustelldienst länger gedauert, was wir sehr ärgerlich für Sie finden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, werden wir diesen selbstverständlich für Sie beseitigen. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail mit. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrte Frau Friesen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben einen Artikel mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 1-2 Wochen bestellt. Leider wurde Ihre Bestellung 2 Tage später als erwartet versandt. Wir finden das sehr ärgerlich, aber leider bleiben die von uns angegebenen Lieferzeiten Erwartungen. Sie haben uns eine E-Mail geschickt, wir haben innerhalb eines Werktages auf Ihre E-Mail geantwortet und Sie über die Verzögerung informiert. Wir hoffen, dass der Artikel zu Ihrer Zufriedenheit ist. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Jahn, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Bestellung versandt. Leider dauert es sehr lange, bis Ihr Paket vom Zustelldienst zugestellt wird, wofür wir uns entschuldigen. Der Zustelldienst ist derzeit sehr beschäftigt, wodurch sich die Zustellung Ihres Paketes verzögert hat. Wir haben uns inzwischen per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Darüber hinaus haben wir eine Anfrage an den Zustelldienst gerichtet, von dem wir hoffen, dass er uns mehr über den Lieferstatus Ihrer Bestellung sagen kann. Wir hoffen, dass Ihr Paket so bald wie möglich zugestellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, PEHAstore.de

Sehr geehrter Herr Beitler, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wie ärgerlich zu hören, dass Sie nicht zufrieden mit unserer Rückgabepolitik sind. Wir haben eine Rückgabefrist von 365 Tagen. Allerdings sind die Rücksendekosten auf eigene Kosten. Dies ist auch auf unserer Website erklärt. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de