Gute Auswahl und relativ zeitnahe Lieferung (ein paar Tage dauert es schon). Was mich aber echt ärgert, dass man bei Bestellung auf Rechnung lt. FAQs der Webseite von Bergfreunde nur die Artikel bezahlen, die man behält; das habe ich gemacht und den Kaufpreis abzüglich der retournierten Artikel überwiesen. Jetzt werde ich von dem Dienstleister, den Bergfreunde für die Rechnungsabwicklung engagiert hat, gegängelt, dass ich den KP nicht komplett überwiesen. Frechheit. Hab natürlich nur bezahlt, was ich behalten hab. Bekommt eure Kommunikation bitte in den Griff.
Habe in den letzten Jahren div. Trekking Kleidung bei Bergfreunde bestellt. Was ich erhielt war von guter Qualität und wurde gerne von mir getragen. Leider ist es mir jetzt schon 3x passiert, dass ich mich auf bestellte Ware freue und ich nach einigen Tage eine freundliche Mail erhielt: "Haben heute keine gute Nachricht. Ware ist leider nicht mehr lieferbar". So musste ich im Sommer eine Trekkingtour ohne den bestellten Sonnenhut starten, weil ich kurzfr. keinen Ersatz fand. Habe zu MEINEN Bergfreunden gesagt: "Wer sich auf Bergfreunde.de verlässt, ist verlassen".
Darum meine Bitte an das freundliche Team von Bergfreunde.de. Bitte betreibt weniger Marketing, sprich weniger Werbung auf allen möglichen Internetseiten, und dafür mehr Lager-, sprich Bestandspflege. Ich jedenfalls werde es mir überlegen ob ich weiterhin bei euch bestelle.
Mit besten Grüßen von einem verprellten Kunden.
Bergfreunde haben ein tolles, vielfältiges Sortiment und ich finde eigentlich immer das was ich möchte und die Lieferung kommt innerhalb weniger Tage zu mir.
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vor 10 Tagen
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Lauf-/Regenjacke
Gute Online Einschätzung zu meiner benötigten Kleidergröße. Passt genau, wie ich sie mir gewünscht habe. Schnelle und zuverlässige Lieferung, so wie immer.
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07.09.2024
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Schneller Versand und Zusendung.Rückschein für den Fall, wenn was zurückgeschickt werden muss liegt bei. Bin super zufrieden auch mit der Qualität der Ware
Vielen Dank für 1 A Lieferung, alles bestens gelaufen,besonders gefallen hat mir der Kauf auf Rechnung, habe zu schlechte Erfahrung ,nochmals vielen Dank.
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05.09.2024
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Abwicklung
Versand, Bearbeitung von Retouren und Zahlungsverkehr klappen immer prima.
Ich kaufe seit vielen Jahren bei Bergfreunde und kann es nur weiter empfehlen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller und zuverlässiger Versand, die Produkte sind immer 1a.
Die Jacke ist klasse und gefällt meinem Sohn sehr gut. Schön leicht und warm, perfekt!
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07.09.2024
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Es war alles in bester Odnung.
Es war alles in Odnung.
Die Schuhe werden in diesem Ort getragen:
von mir selbst gemaltes großformatiges Ölgemälde mit einem früheren Auto meiner Frau...
Sehr gute Qualität der Wanderschuhe von HanWag zum Bestpreis. Sie drücken nicht und sind superbequem. Die besten Wanderschuhe , die ich je besessen habe.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und unkomplizierte Retour
Schneller Versand
Retouren werden sehr kompetent und zuverlässig wieder gutgeschrieben bzw.erstattet.
Unkomplizierter Bestellvorgang.
Tolle Angebote
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware echt netter freundlicher Kontakt schneller Versand wünsche mir mehr solche Verkäufer top Ware immer wieder gerne bestellen bei bergfreunden
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Material; Größe passt sehr gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles klar formuliert und angekündigt. Freue mich über den Mantel