Gefallen hat mir besonders die gute Beratung über den gewünschten Artikel wo es doch soviele verschiedene Akkus gibt.
Hat gepasst, war alles perfekt.
Nicht ganz perfekt war die relativ lange Lieferzeit, aber jetzt im Winter muss ich kein Gras mähen und so war das auch nicht so tragisch
Bestellung und Bezahlung alles in Ordnung. Gewundert habe ich mich über die hohen Versandkosten. Als dann aber das "Paket", ein wattierter Umschlag mit einer knopfzelle v371 ankam und dieses Paket mit 0,5 kg deklariert war, aber nicht mehr als 37 Gramm auf die Waage brachte, wusste ich woher diese Versandkosten kamen. Das kann man auch ganz anders machen. Ich werde diesen Händler jedenfalls nie wieder beauftragen.
Der Prozess zum Akku-Tausch ist nicht detailliert beschrieben.
Weiterhin gab es keine Eingangsbestätigung und erst auf Nachfrage wurde der Stand der Bearbeitung genannt.
Aus den versprochenen 5-7 Tagen sind 14 geworden und der Akku ist immer noch nicht zurück.
Gefallen hat mir besonders die gute Beratung über den gewünschten Artikel wo es doch soviele verschiedene Akkus gibt.
Hat gepasst, war alles perfekt.
Nicht ganz perfekt war die relativ lange Lieferzeit, aber jetzt im Winter muss ich kein Gras mähen und so war das auch nicht so tragisch
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07.10.2023
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Schlechte Kommunikation
Eine Woche nach der Bestellung und Überweisung des Rechnungsbetrags gab keine Nachrichten mehr. Nach Beschwerde dann endlich eine Entschuldigung und Erklärung mit dem typischen Spam-Filter Hinweis. Fast zeitgleich dann auch eine weitere Mail mit dem aktuellen Status der Bestellung.
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19.03.2024
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Schnelle Antwort
Es wurde spät am Abend eine Mail Anfrage wegen dem vorhandenen Akkuladegerät eingestellt, um zu erfahren, ob der neue Akku damit ladbar ist. Die Antwort kam sehr schnell zurück. Der bestellte Akku wurde schnell geliefert. Der Akkuschrauber ist wieder im Einsatz.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Akku für Einhell
Bestellt, geliefert.
Geladen, eingesetzt, die Maschine läuft wieder einwandfrei.
Über Langzeiterfahrung und Haltbarkeit kann ich zu diesem Zeitpunkt natürlich noch nichts sagen. Frühestens in einem Jahr wird hier ein Urteil möglich sein.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Alles Super. Akkuline hat auch noch Artikel im Programm, die man bei anderen Anbietern in diesem Segment schon lange nicht mehr findet.
Die Abwicklung geht schnell und unproblematisch vor allem auch ohne ein Kundenkonto.
Trotz falscher Bestellung und Stornierung von mir und erneuter, diesmal richtiger Bestellung, konnte die Mitarbeiterin die richtige Bestellung zuordnen und auf den Weg bringen. Danke dafür und weiter so.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war super schnell, nur leider passte der Akku nicht...
Mir wurde aber telef. eine gute Beratung und Lösung angeboten. Die Dame war überaus beflissen mein Problem zu lösen. Danke !
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin echt begeistert!
Schnelle Lieferung.
Akku passt perfekt, lediglich die Anschlussfahnen mussten noch etwas schmaler zugeschnitten werden.
Die Zahnbürste hat wieder ihre volle Laufzeit.