Poolpowershop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht reibungslos abgelaufen ist, das ist natürlich nicht unser Art. Die von Ihnen bestellte Ware ist im Internet zum gleichen Endpreis zu finden. Daher finden wir Ihre Aussage, dass wir preislich "extrem teuer" sind, unpassend. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Bestellung, Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Erfolg. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Durch einen internen Fehler bei DPD hat sich die Zustellung leider verzögert. Auch wenn wir hier keinen Einfluss drauf haben, entschuldigen wir uns ausdrücklich für die Verzögerungen. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Zudem würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren würden. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, das Magazin aus Ihrer Bestellung wird von DHL geliefert, die Filteranlage jedoch mit GLS. Können Sie den erhalt der Ware nicht bestätigen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Für die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Die Sandfilteranlage wurde einen Tag nach Ihrer Bewertung verschickt und wird zeitnah zugestellt. Wir hoffen dass Sie mit der Ware Ihre Bestellung zufrieden sind. Aktualisieren Sie doch gerne Ihre Bewertung, wenn es soweit ist. Vielen Dank! Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung war bei einem Produkt mit 5 - 10 Werktagen angegeben, daher wurde Ihre Bestellung gehalten. Wünschen Sie eine Teillieferung, so haben Sie kostenlos die Möglichkeit uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Ihr Bestellung wurde 2 Tage nach Ihrer Bewertung mit DHL verschickt. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, aktualisieren Sie doch gerne dazu Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Teilen Sie uns das doch gerne hier mit, wir freuen uns auf Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Herr Scherer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde aufgrund des aktuell erhöhten Aufkommens leider etwas später verschickt. Geben Sie uns doch noch gerne ein Feedback zu der von Ihnen erhaltenen Ware. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, wir können leider nicht nachvollziehen warum Sie uns denn mit nur 2 von 5 Sternen bewerten? Ihre Bestellung wurde in der angegebenen Lieferzeit geliefert. Ohne Ihr Feedback können wir uns ggf. nicht bessern! Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Herr Leitner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Die von Ihnen bestellten Ersatzteile sind leider noch nicht eingetroffen. Grund dafür ist eine Verzögerung durch den Zoll, da die Ersatzteile Ursprünglich aus Israel kommen. Ich denke Sie können ahnen, warum der Zoll hier die Lieferung kontrolliert. Das entschuldigt natürlich nicht, dass Sie nicht im Voraus von uns darüber informiert wurden. Da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine Entschädigung per E-Mail zukommen lassen. Teilen Sie uns doch gerne mit, ob Sie die Verzögerungen damit akzeptieren. Wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns, dass die Lieferzeit nicht wie angegeben war. Der von Ihnen bestellte Artikel war beim Großhändler nicht wie geplant auf Lager und hat sich daher verzögert. Darüber hätten wir Sie natürlich informieren können, dies wurde leider nicht gemacht, dafür möchten wir uns ebenfalls ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Eine Abholung ist immer möglich, wenn die Ware bei uns vor Ort lagernd ist. Sollte das nicht der Fall sein, können Sie die Ware auch nicht abholen. Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, in diesem Fall liegt das Problem nicht an uns. Sie hätten bei der Lieferadresse Ihren Namen oder eine Referenz für die Postagentur angeben müssen. Andernfalls kann diese Postagentur das Paket natürlich nicht zuordnen. Wir bitten Sie daher Ihre Bewertung zu entfernen oder anzupassen. Sollten Sie noch weitere Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir können Ihr Anliegen nachvollziehen und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Da uns Ihre Meinung wichtig ist, haben wir Ihnen eine Entschädigung per E-Mail zukommen lassen. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns in erster Linie ausdrücklich für die Lieferverzögerungen. Ihr Bestellung wurde nun 3 Tage nach Ihrer Bewertung verschickt, da diese unser Haus leider nicht wie vom Lieferanten angegeben erreicht hat. Dennoch ist es uns wichtig, Sie zufrieden zu stellen. Per E-Mail haben wir Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen. Falls Sie noch weitere Fragen oder ein Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team