Poolpowershop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Unser System ist leider noch nicht dazu fähig zu erkennen, dass die Bestellmenge höher als der Lagerbestand ist. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Da Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme die stornierung Ihrer Bestellung gefordert haben, wurde dies auch wie gewünscht umgesetzt. Ihr bestellung wurde 10 Minuten nach Ihrer E-Mail storniert und Ihr Geld wurde schnellstmöglich erstattet. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich weiterhin gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Leider kam es zu einer Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung. Die Ware kann jedoch heute an Sie verschickt werden, vorausgesetzt Sie möchten die Ware nicht stornieren. Dazu haben wir bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kontakt und Ihre Bestellung. Teilen Sie uns doch gerne mit, was Sie an unserer Beratung gestört hat, wodurch Sie diese als schlecht empfinden. Welcher Artikel wurde unverpackt geliefert? Zu der noch nicht gelieferten position erhalten Sie noch eine Information per E-Mail. Für die Verzögerungen möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, hier einmal eine Kopie aus unserer E-Mail vom 23.08.: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es seitens des Herstellers zu Verzögerungen bei Ihrer Poolpowershop-Bestellung kommt. Für Ihre Bestellung hat sich der Versand-Termin auf nächste Woche geändert. Sobald alle Artikel verfügbar sind, werden wir Ihre Bestellung umgehend versenden. Darüber werden Sie dann auch per E-Mail informiert. ACHTUNG: Sollte Ihre Bestellung weitere Artikel enthalten, werden diese erst dann verschickt, wenn alle Artikel da sind. Wünschen Sie, das vorrätige Artikel sofort verschickt werden, geben Sie uns bitte Bescheid. Selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sehen Sie übrigens in der Bestell-Übersicht unter "Mein Konto". Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis." Ihre Bestellung wurde am 23.08. verschickt und am 02.09. gab es eine Nachlieferung aufgrund einer fehlenden Position. Telefonisch sind wir aktuell leider tatsächlich schwierig erreichbar, da wir sehr viele Anrufe und Anfragen erhalten. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit einen Rückruf anzufordern oder uns per E-Mail zu kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht jede einzelne Bestellung händisch prüfen können. Wir erarbeiten jedoch eine Lösung, dass Sie automatisiert bei einer Verzögerung informiert werden. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, das von Ihnen bestellte Teil ist leider nicht lagernd und muss nachgeliefert werden. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Sie sparen sich die Lieferkosten ab einem Bestellwert von 200€ wenn die Lieferung nach Österreich geht. Falls Sie also noch etwas anderes brauchen, machen Sie gerne eine größere Bestellung. Das von Ihnen bestellte Teil ist patentiert und nur bei Poolpowershop erhältlich. Wenn die Ware auf Lager wäre, hätten wir selbstberständlich schnell liefern können und ab 200€ Bestellwert natürlich kostenlos. Bei Amazon müssen Sie dafür ein Abo abschließen oder es an eine Packstation von Amazon liefern und dann abholen. Wir entschuldigen uns dennoch für die Verzögerungen. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Bestellung und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Die von Ihnen bestellte Ware ist sehr gefragt und relativ neu, daher kommt es noch zu Verzögerungen. Ihre Bestellung wurde am 02.09. versendet und am 04.09. zugestellt. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrer Bestellung und der Ware zufrieden sind. Aktualisieren Sie doch gerne Ihre Bewertung. So helfen Sie nicht nur uns, sondern auch anderen Kunden weiter. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Ihre Bestellung wurde 6 Tage nach Ihrer Bewertung zugestellt. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerungen mit uns zufrieden sind. Aktualisieren Sie doch gerne Ihre Bewertung, damit auch weitere Kunden von Ihrer Erfahrung profitieren. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Im Normalfall achten wir stehts darauf unsere Produkte stehts aktuell zu halten. Aufgrund der Saison ist es hier vermutlich leider kurzfristig nicht möglich gewesen das Foto zu überarbeiten. Wir haben jedoch nun ein neues Foto hinterlegt. Für die falsche Information möchten wir uns auch ausdrücklich entschuldigen. Leider können wir das Rückschlagventil nur noch von der Firma Plimex liefern. Sollten Sie noch weitere Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wird heute oder morgen verschickt. Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackinglink. Für die Lieferverzögerungen möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir möchten uns ausdrücklich für die Lieferverzögerungen entschuldigen. Leider gab es Verzögerungen auf Seiten unseres Lieferanten, weshalb wir die Lieferzeit nicht einhalten konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind und dazu noch ein Feedback geben. Sollten Sie noch weitere Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team