Poolpowershop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht reibungslos abgelaufen ist, das ist natürlich nicht unser Art. Die von Ihnen bestellte Ware ist im Internet zum gleichen Endpreis zu finden. Daher finden wir Ihre Aussage, dass wir preislich "extrem teuer" sind, unpassend. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Bestellung, Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Erfolg. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Durch einen internen Fehler bei DPD hat sich die Zustellung leider verzögert. Auch wenn wir hier keinen Einfluss drauf haben, entschuldigen wir uns ausdrücklich für die Verzögerungen. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Zudem würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren würden. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, hier einmal eine Kopie aus unserer E-Mail vom 23.08.: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es seitens des Herstellers zu Verzögerungen bei Ihrer Poolpowershop-Bestellung kommt. Für Ihre Bestellung hat sich der Versand-Termin auf nächste Woche geändert. Sobald alle Artikel verfügbar sind, werden wir Ihre Bestellung umgehend versenden. Darüber werden Sie dann auch per E-Mail informiert. ACHTUNG: Sollte Ihre Bestellung weitere Artikel enthalten, werden diese erst dann verschickt, wenn alle Artikel da sind. Wünschen Sie, das vorrätige Artikel sofort verschickt werden, geben Sie uns bitte Bescheid. Selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sehen Sie übrigens in der Bestell-Übersicht unter "Mein Konto". Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis." Ihre Bestellung wurde am 23.08. verschickt und am 02.09. gab es eine Nachlieferung aufgrund einer fehlenden Position. Telefonisch sind wir aktuell leider tatsächlich schwierig erreichbar, da wir sehr viele Anrufe und Anfragen erhalten. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit einen Rückruf anzufordern oder uns per E-Mail zu kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht jede einzelne Bestellung händisch prüfen können. Wir erarbeiten jedoch eine Lösung, dass Sie automatisiert bei einer Verzögerung informiert werden. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, das Magazin aus Ihrer Bestellung wird von DHL geliefert, die Filteranlage jedoch mit GLS. Können Sie den erhalt der Ware nicht bestätigen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, das von Ihnen bestellte Teil ist leider nicht lagernd und muss nachgeliefert werden. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Sie sparen sich die Lieferkosten ab einem Bestellwert von 200€ wenn die Lieferung nach Österreich geht. Falls Sie also noch etwas anderes brauchen, machen Sie gerne eine größere Bestellung. Das von Ihnen bestellte Teil ist patentiert und nur bei Poolpowershop erhältlich. Wenn die Ware auf Lager wäre, hätten wir selbstberständlich schnell liefern können und ab 200€ Bestellwert natürlich kostenlos. Bei Amazon müssen Sie dafür ein Abo abschließen oder es an eine Packstation von Amazon liefern und dann abholen. Wir entschuldigen uns dennoch für die Verzögerungen. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Bestellung und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Die von Ihnen bestellte Ware ist sehr gefragt und relativ neu, daher kommt es noch zu Verzögerungen. Ihre Bestellung wurde am 02.09. versendet und am 04.09. zugestellt. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrer Bestellung und der Ware zufrieden sind. Aktualisieren Sie doch gerne Ihre Bewertung. So helfen Sie nicht nur uns, sondern auch anderen Kunden weiter. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team