PoolpowershopBewertungen:
1.907 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.452 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung über 500 €, kam alles gut verpackt und schnell an. Es wurde sogar kostenlos Kleber und Reiniger dazu getan. Kann ich nur empfehlen.
Bei der zweiten Bestellung für ca 100 € wurde die Lieferzeit um 2 Wochen überschritten. Wurde mir aber, als ich nach ca einer Woche beim Support anrief, mitgeteilt das ein Stück später kommt und extra gefragt ob es noch reicht und ob ich sonst die Bestellung stornieren möchte.
Eine Email für Verzögerung wäre sonst gut gewesen. Aber dafür kann ich jetzt sagen der telefonsupport ist super. Auch für Fragen um Produkte die woanders schon gekauft hatte.
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Relevanteste negative Bewertung
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde extra ein Aufpreis für eine Eillieferung bezahlt. Das Geld wurde abgebucht und die Lieferung ist nicht angekommen. Angeblich war keiner zur Annahme zu Hause.
Es gab jedoch keine Trackingnummer zur Paketverfolgung wie bei DHL, kein Nachbar wurde involviert, kein .... lediglich ein Mail zur Zurückschickung des
Paketes .... völlig unzureichend für eine Eilbestellung mit Extrabezahlung.
Höffentlich kann ich den Auftrag im nachhinein noch stornieren
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Bewertungen für Poolpowershop
SS
stephan s.
friesenheim
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
In den letzten Jahren haben wir immer zuverlässig unsere Ware erhalten mit ordentlicher Qualität. Zweimal mussten wir länger und mit Erinnerungsschreiben auf unsere im Voraus bezahlten Ware warten.
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Antwort von Poolpowershop
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives und kritisches Feedback.
Wir entschuldigen uns, dass es manchmal zu Verzögerungen kommt.
Selbstverständlich bemühen wir uns Ihre Bestellung schnellstmöglich an Sie zu verschicken.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider Transportschaden
Schnelle Lieferung, Produkt sehr gut.
Leider war die Tube mit dem Klebstoff auf dem Transport defekt gegangen und entsprechend war improvisieren angesagt, um den Pool noch fertig zu bekommen.
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Antwort von Poolpowershop
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wenn Sie einen Transportschaden haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
GW
Günther W.
Steinakirchen
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe heute die PH - Dosierpumpe montiert, kalibriert, einfach, schnell und wirklich einfach zu kalibrieren.
Tolles Produkt und eine sehr gute Beschreibung dabei.
Kann ich nur weiterempfehlen
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Antwort von Poolpowershop
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
RJ
Rainer J.
Bötzingen
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, bei Bedarf sehr gute Beratung und zuverlässiger Leiferservice.
Sollte DHL als Lieferservice vorwählbar anbieten. mit Hermes sind wir nicht zufrieden in unserer Region.
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Antwort von Poolpowershop
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Sehr grosse Produktepalette, sehr schnelle Lieferung auch in die Schweiz, automatischer Steuerabzug für Lieferungen ausserhalb EU, übersichtliche und aktuelle Statusmeldungen per Mail
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Antwort von Poolpowershop
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
In kurzen Worten : Perfekt
Die Internetseite ist übersichtlich und logisch aufgebaut. Der Versand war überaus schnell und die Verpackung war Vorbildlich. Auch die Bezahlung war easy. Keine Beanstandungen. DANKE
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Antwort von Poolpowershop
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
CL
Claudia L.
Gevelsberg
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ultrapool Big Chlortabs Chlortabletten - 10 kg
Super leichte Bestellung, aufgrund der Historie immer leicht reproduzierbar, schnelle Lieferung, immer wieder gerne
Qualität ist top, daher kommen wir immer gerne wieder drauf zurück
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
EM
Ernst M.
Graz/Steiermark/Österreich
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Irrtümliche Bestellung
Habe irrtümlich eine Bestellung aufgegeben und die Fa. Pool Power SHOP per Mail gebeten, diese zu stornieren! Binnen kürzester Zeit war das Problem gelöst! Einfach TOP
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Antwort von Poolpowershop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
SS
Steffen S.
Dresden
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ist zwar das erste mal das ich hier was bestellt habe aber es ist alles sehr gut organisiert.
Würde diese Firma immer weiterempfehlen.
Familie Schreyer aus Dresden
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
TS
Thomas S.
Drolshagen
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, von der Ware bis zur Lieferung ! Auch die Beschreibungen und die Erklärung zur Handhabung des Granulats waren detailliert und sehr hilfreich. Danke!
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Antwort von Poolpowershop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut gelaufen .. wie immer
Es ist mir immer eine Freude dort eine Bestellung abzugeben .. es klappt ohne Probleme ..Lieferung war super .. ohne Komplikationen..demnächst gerne wieder
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Antwort von Poolpowershop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
CB
Christian B.
Dornbirn
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Poolpowershop ist absolut Top, Service, Abwicklung, Produkte und nicht zu vergessen das Mega hilfreiche Forum, Super, Vielen Dank, Christian Bornemann
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BP
Bettina P.
Soest
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Ein Stern Abzug aufgrund, unserer Meinung nach, zulanger Lieferzeiten…da ist der Sommer fast schon vorbei, bis mal endlich eine Lieferung erfolgt ..
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HW
Hans W.
Asbach
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung super schnell,Telefonerreichbarkeit mangelhaft.Ersatzteil hatte Abbru chstelle habe trotzdem eingebaut glaube glaube es funktioniert noch.
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Antwort von Poolpowershop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir entschuldigen uns für unsere mangelnde telefonische Erreichbarkeit.
Per E-Mail erhalten Sie im normalfall schnell eine Antwort.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liebes Poolpower-Team
Vielen Dank für die schnelle und bestens verpackte Zusendung meiner Bestellung.
Freundliche Grüsse - und gerne wieder ;-)
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Antwort von Poolpowershop
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
IB
Isa B.
D.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Toller und zuvorkommender Kundenservice,wenn mit Dpd mal wieder was schief läuft! Antwortet sehr schnell. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
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Antwort von Poolpowershop
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche und intuitive Webside, mit hilfreichen Erklärungen, Sehr schneller Versand, hervorragend Verpackt. Preis-Leistung : Sehr gut.
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Antwort von Poolpowershop
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nicht viel dazu sagen weil ich neu bin, bis jetzt bin ich sehr zufrieden, die Lieferung war auch sehr schnell da danke an den Versand.
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Antwort von Poolpowershop
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Gerade als wir das Pool in betrieb nehmen wollten , ist der Pumpendeckel kaputt gegangen. Sofort bestellt und in 3 Tagen geliefert. Danke!
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Antwort von Poolpowershop
28.05.2024
Gerne! :-)
Und vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr positives Feedback!
Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team
GF
Gerhard F.
Sauerlach
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unproblematische Bestellung einer Schwimmbadabdeckung nach Maß.
Sehr schnelle Reaktion, Ware kam kurzfristig in einwandfreiem Zustand an!
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Antwort von Poolpowershop
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freut uns dass Sie zufrieden sind.
Bei offenen Fragen oder einem Anliegen, zögern Sie nicht unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse support@poolpowershop.de zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team