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Bewertungen:

268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten908 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Multisplit-Set von Vetall mit Geräten von Samsung ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen ( nur durch autorisiertes Fachpersonal! ). Das Quick-Connect System funktioniert einwandfrei und erspart das Evakuieren. Lediglich die Samsung Handbücher sind nicht ganz so einfach zu verstehen - weil sie etwas chaotisch aufgebaut sind. Am Besten alles erst einmal komplett durchlesen. Die beigelegten Garantiekarten der Samsung Geräte waren alle auf polnisch, da sie von einem Lager in Polen verschickt wurden. Da sollte man vielleicht mal darauf schauen, wohin man das Gerät schickt ... Die Spedition hatte die Halb-Palette bei der Anlieferung umgekippt. Da die Geräte aber wirklich gut verpackt sind, gab es keine Schäden. Insgesamt bekommt dieses Set meine Empfehlung. Wenn es was zu meckern gibt, dann eigentlich nur wegen Kleinigkeiten. Die Lieferung mit DHL hat beim zweiten Paket mit den Rohrleitungen sehr lange gedauert - aber da kann weder Vetall, noch Samsung was dafür.

Relevanteste negative Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Vetall GmbH versendet die Innengeräte zusammen mit quick connect Leitungen nicht evakuiert. Dass, heisst die quick connect Leitungen verlieren Ihren Zweck, da die Leitungen trotzdem evakuiert werden müssen. Es wird behauptet, dass die Evakuierung nicht nötig ist. Das stimmt aber nicht, denn die Innengeräte mit Stickstoff gefüllt sind und im laufenden System nichts verloren hat. Es wird natürlich trotzdem funktionieren, die Frage ist nur wie lange und wie effizient. Dies interessiert den Verkäufer leider nicht. Lieber wählt einen Unternehmen, die die Innengeräte vor dem absenden evakuieren. Es gibt solchen.
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Bewertungen für vetall.de

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Relevanz
TK
Thomas K.
Heroldstatt
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Sachen sind nicht da . es wurden andere angeboten und zu den anderen werden gar keine Fragen beantwortet obwohl man täglich mindestens zehnmal anruft . auf E-Mail auch überhaupt gar keine Antwort
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware in Ordnung, Kommunikation mangelhaft

Bei Bestellung war die Ware auf Lager und innerhalb von 2-5 Tagen lieferbar. Ware wurde leider erst nach 2 Wochen versendet. Auf Rückfragen per Mail oder Kontaktformular gab es keine Antwort. Erst bei Konflik über PayPal wurde innerhalb von 2 Stunden reagiert.
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19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Komplettset - einfache Installation - einwandfreie Funktion

Das Multisplit-Set von Vetall mit Geräten von Samsung ist einfach zu installieren und in Betrieb zu nehmen ( nur durch autorisiertes Fachpersonal! ). Das Quick-Connect System funktioniert einwandfrei und erspart das Evakuieren. Lediglich die Samsung Handbücher sind nicht ganz so einfach zu verstehen - weil sie etwas chaotisch aufgebaut sind. Am Besten alles erst einmal komplett durchlesen. Die beigelegten Garantiekarten der Samsung Geräte waren alle auf polnisch, da sie von einem Lager in Polen verschickt wurden. Da sollte man vielleicht mal darauf schauen, wohin man das Gerät schickt ... Die Spedition hatte die Halb-Palette bei der Anlieferung umgekippt. Da die Geräte aber wirklich gut verpackt sind, gab es keine Schäden. Insgesamt bekommt dieses Set meine Empfehlung. Wenn es was zu meckern gibt, dann eigentlich nur wegen Kleinigkeiten. Die Lieferung mit DHL hat beim zweiten Paket mit den Rohrleitungen sehr lange gedauert - aber da kann weder Vetall, noch Samsung was dafür.
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SN
Simon N.
Dettingen
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ja bin leider etwas enttäuscht- zwei Wochen nach Bestellung nachgefragt wo die Lieferung bleibt,… daraufhin wurde erst die Ware in den Versand gebracht, obwohl bei Bestellung alles auf Lager gekennzeichnet war… Nicht schön
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist super, der Preis sowieso. Auch der Kundenservice war gut zu erreichen und half weiter. Einzig die Zustellung durch die Spedition Dachser war nicht zufriedenstellend. Die Spedition konnte noch nicht einmal die ungefähre Lieferzeit angeben, auch nicht auf Nachfrage (z.B. Vormittag oder Nachmittag - man muss den ganzen Tag Zuhause warten). Das ist nicht zeitgemäß. Deshalb nur 4 Sterne.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles ok und schnelle Lieferung! - 1 Artikel musste nachgeliefert werden

Es wurden mehrere Artikel bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Leider fehlte bei Lieferung ein Artikel. Nach Mitteilung an den Verkäufer am Abend wurde der fehlende Artikel bereits am übernächsten Tag geliefert. Wäre dies nicht gewesen, wäre mit 5 Sternen bewertet worden. Alles Artikel waren korrekt und vom Zustand ok.
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FK
Falko K.
Taching am see
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Beschaffung Klimaanlage. Vetall nur zu empflehlen.

Habe ein Klimaanlage (Multisplit mit 3 Innengeräten) über Vetall gekauft. Beratung war sehr professionell, keine lange Wartezeiten beim Anruf, gute und faire Preise. Schnelle Lieferung und Geräte waren auch tatsächlich Verfügbar wie angezeigt. Somit positiv überrascht und ich kann somit Vetall weiter empfehlen.
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AZ
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Recht flotte Lieferung ABER….

Recht flotte Lieferung ABER….. Leider kommt das in mehreren Packstücken an verschiedenen Tagen. Wenn man zwei Anlagen bestellt und die Innen- sowie Außengeräte auf einer Palette geliefert werden muss der Rest bei dem vorhandenen Platz darauf doch nicht extra mit anderen Versanddienstleistern verschickt werden.
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20.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens.

Klimaleitung zum fairen Preis. Ordentlich abgelängt und verpackt. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. 2 einzelene Tubolit geliefert. Könnte vielleicht etwas expliziter in der Beschreibung stehen. Aber Kleinigkeit. Wichtig war mir das Markenprodukt zum fairen Preis.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, nur die Spedition könnte einen Tag früher bescheid sagen und nicht morgens eine Email schicken das sie heute Liefern. Auch alles super verpackt.
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und Verpackung kann ich nichts sagen alles ok, nur die Lieferzeit. Schön wäre gewese man hätte mich informiert und nicht ich muss nachfragen ,wann die Ware kommt.
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AZ
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle komplette Lieferung.

Zweite Bestellung welche dieses Mal aus einer einzigen kompletten Lieferung bestand. Die Anlagen sind von LG und auch dahin gehend gibt es nichts zu beanstanden.
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war Superfreundlich. Leider hat es wenig gedauert, bis alles da war, da es bei dem 1/2" Rohr Lieferschwierigkeiten gab. Ansonsten gerne wieder
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte im Vorfeld eine Frage die sehr Zeitnah beantwortet wurde. Die dann bestellte Ware wurde schnell und in guter Qualität geliefert.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware entspricht voll meinen Vorstellungen. Verpackung top. Fahrer der Spedition ist wohl mit dem falschen Fuß aufgestanden.
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu empfehlen

Preis war inordnung, Ware gut und Ordendlich verpackt, die Ausgewählte Spedition hat sehr zu Wünschen übrig gelassen
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Hervorragende Qualität für gute Preise

Artikel wie online beschrieben. Preis Leistung hervorragend. Und sehr schnelle Lieferung.
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22.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Warteschleife am Telefon . Kein Rückruf erhalten
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