bike-mailorder.de

Bewertungen:

Lange Bearbeitungszeit

Leider angekündigte Lieferzeit von 2 - 4 Tagen weit überschritten. So kann man leider mit Ersatzteilen, die dringend benötigt werden, nicht "rechnen". Dieser Shop wurde gerade wegen der Lieferzeitankündigung gewählt.

Auf Email reagieren, ans Telefon gehen. Kein Anrufbeantworter schalten. Fragen beantworten den Kunden nicht im Regen stehen lassen.

Kundensupport quasi nicht vorhanden. Anrufe nicht möglich und auf Mails wird einfach nicht geantwortet.... Ware war natürlich völlig ok.

Leider zu lange keine Information erhalten, Dann sehr schnelle Lieferung

Sehr lange Lieferzeit. Weit über den genannten Termin

Die Sendungsverfolgung war unterirdisch. Am Montag bestellt und bis Freitag stand den ganzen Tag nur elektronisch übermittelt und am Samstag Vormittag war es dann doch da. Einen oder zwei Tage zu spät, trotz PayPal

Kunden Service geht anders!!

Lieferzeit zu lange Schlechte Kommunikation Telefonisch niemand zu erreichen

Etwas schneller versenden

Leider keine Rückmeldung bekommen Artikel war falsch geliefert erst beim auspacken bemerkt . Keine Kontakt zum Händler auch telefonisch nicht zu erreichen. Schade Haben die Sachen jetzt wieder zurückgeschickt

Ungewöhnlich lange übliche Lieferzeit - leider bei Bestellung nicht ersichtlich, auf Nachfrage 5-12 Tage. Erst nach 5 Tagen die Rückmeldung, dass Artikel nicht mehr lieferbar. Rückerstattung problemlos.

Schlechter Kundenservice, keine Antwort auf Mailanfragen.

Leider flogen einige Kleinteile lose in dem Verpackungs-Karton herum, da sich bei 2 Artikeln die Verpackung geöffnet hatte. Es war schon Glück, dass keine Kleinteile wie Schrauben aus der großen Umverpackung herausgefallen und verloren gegangen sind. Wenn man Fahrradmäntel zusammen mit (insbesondere) schwere kleinen Bauteilen wie Innenlager in einem großen Karton verschickt, sollte man wohl besser für etwas mehr Füllstoffe im Karton sorgen, damit die schweren Kleinteile keine unkrontrollierten Flugstunden während des Transportes nehmen.