Habe ein Ghost Gravel Bike gekauft und nach vier Werktagen erhalten.
Alles war wie beschrieben, das Bike Top vormontiert, eingestellt und geprüft...
Für den Transport wurde es dann sicher verpackt.
Zuhause musste ich dann noch den Lenker gerade stellen, die Sattelstütze einsetzen und die mitgelieferte Beleuchtung montieren.
Klasse..! Die Probefahrt war dann ohne Probleme, nur noch die Scheibenbremsen einbremsen und fertig.
Jederzeit wieder..!
Hab dort Schutzbleche bestellt ,leider die Falschen , zurück geschickt ,wäre ist auch angekommen beim Händler ,aber leider keine Rückmeldung auf Mail Anfrage .Keine Erstattung erfolgt ,bis heute .
Leider flogen einige Kleinteile lose in dem Verpackungs-Karton herum, da sich bei 2 Artikeln die Verpackung geöffnet hatte. Es war schon Glück, dass keine Kleinteile wie Schrauben aus der großen Umverpackung herausgefallen und verloren gegangen sind. Wenn man Fahrradmäntel zusammen mit (insbesondere) schwere kleinen Bauteilen wie Innenlager in einem großen Karton verschickt, sollte man wohl besser für etwas mehr Füllstoffe im Karton sorgen, damit die schweren Kleinteile keine unkrontrollierten Flugstunden während des Transportes nehmen.
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10.05.2024
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Bestellung am 26.4., Ware bis zum 6.6. noch nicht eingegangen. Telefonieren stellte sich als unmöglich heraus. Nachdem ich dann am 6.5. über's Kontaktformular nachgefragt hatte, wurde die Ware tatsächlich am 7.5. versandt. Der in der versprochene Anruf blieb allerdings aus. Wegen der überlangen Lieferzeit nur 3 Sterne.
Fahrrad bestellt. Lieferverzögerung sofort angekündigt. Dann 3 Wochen Funkstille, auch nach geplanter Lieferung in deren Lager. Keine Antwort vom Support.
Nach Beschwerde bei Trusted Shops: Sofort Antwort und kurze Zeit später wurde das Fahrrad einwandfrei geliefert.