WPC Dielen, Unterkonstruktion und Zubehör gemäß Terrassen-Planer bestellt. Eine hervorragende Plattform um das Projekt incl. Plan zu erstellen.
Die Kommunikation mit der Firma Mondesi war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an den zuständigen Mitarbeiter.
Die Lieferung erfolgte probelemlos per Spedition.
Auch hier ein kompetenter, sehr netter Fahrer der sogar beim Abladen behilflich war.
Mondesi ist aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.
Die Unterkonstruktionen sind sehr sensibel und brechen leicht, die Schrauben sind für die Anfangs- und Endclips vollkommen ungeeignet, die Abstandhalter können ruhig etwas länger an den Seiten sein. Bei 4 m langen Brettern muss jedes einzelne Teil gedreht und eingepasst werden, dass kann ziemlich ätzend sein. Die Bretter selber sind in Ordnung.
Das Produkt hat gefallen, doch die Logistik ist nicht ausgereift, obwohl hohe Anlieferungskosten für den Kunden anfallen, müssen Helfer (2-3) für die Entladung vom Kunden bezahlt werden!!!!!
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Geld wurde binnen kürzester Zeit abgebucht. Die Ware habe ich nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Absolute Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird
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Antwort von mondesi.de
22.08.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten die Variante mit Stapler ausgewählt, die wie beschrieben aufgrund der höheren Anforderung 12-18 Werktage in Anspruch nimmt. In diesem Lieferzeitfenster wurde auch zugestellt. Die Abbuchung der Zahlungsanbieter erfolgt unterschiedlich. Sie hatten Amazon Pay ausgewählt, da erfolgt die Abbuchung nach Bestellung. Wir bieten aber auch einen Rechnungskauf an, wo Sie nach Erhalt der Ware überweisen können. MfG Ihr Mondesi Kundenservice
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Preise. Aber Farbmuster wich EXTREM!!! von Internetabbildung ab. Das waren Welten! Das Muster hatte nichts damit zu tun, also Vorsicht !!
Wir warten bis heute auf eine Nachricht wann die Lieferung kommt
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die bestellten Muster bis heute nicht angekommen.
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mondesi.de
22.08.2024
Sehr geehrter Kunde, diese schlechte Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen, da diese Bestellung einen Tag nach Bestelleingang Ihrerseits storniert wurde und nie unser Haus verlassen hat.
MfG Ihr Mondesi Kundenservice