- Sehr seriöse Firma;
- Wir haben drei Rollläden mit Schiene, Kasten und Klebebefestigung bestellt (wir haben PVC Fenster);
- Die Rollläden und Schienen (Qualität und Farbe) die geliefert wurden, sind GENAU wie auf den Fotos der Webseite!!!! TOP!
- Problemlos zu installieren - mit Rahmenreinigung: 10 min. pro Fenster;
- Problemlose Lieferung mit GLS;
Wir werden von Der Sonnenschutz für unsere anderen Fenster auch bestellen.
(....werde noch Fotos hochladen)
Leider war der Weg zwischen Kauf und Lieferung sehr lang. Schließlich war ich verwundert, dass wie üblich weder Dübel noch Schrauben mitgeliefert wurden. Auch die Montageanleitung war für einen Ehepaar das die 80 überschritten hat
ein großes Problem.
Auf der Suche nach einem neuen Lamellenvorhang bin ich auf Der Sonnenschutz aufmerksam geworden. Die große Auswahl an Farben hat mich begeistert und die Bestellung nach Maß war dank der Konfigurationsmöglichkeiten sehr einfach. Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam gut verpackt an. Mit Hilfe der verständlichen Anweisungen war die Montage kein Problem. Der neue Vorhang sieht fantastisch aus!
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
100% empfehlenswert
Der Bestellvorgang ist einfach und alle wichtigen Angaben sind leicht verständlich. Die Lieferfrist war angemessen kurz. Als besonders gut erwies sich der Kundenservice: sehr schnelle Reaktion, sehr freundlich, sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage.
Ein sehr freundliches und Zielführendes Gespräch um ein Produkt zu erhalten was meine Wünsche erfüllt.
Die Bestellung selbst war „nur“ Online möglich, doch das oben genannte Vorgespräch am Telefon gab die entscheidenden Tipps;-)
Haben bereits vor 7 Jahren diverse Jalousien und Plissees hier bestellt und
waren sehr zufrieden.
Jetzt noch einmal ein Plissee ... Wieder alles bestens.
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Passt alles super, sieht sehr gut aus.
Kann ich jeden empfehlen.
Bestellung und Lieferung war top.
Leider ging beim Bestellvorgang nicht hervor, dass die Profile zum anbringen an die Dachschräge selbst durchgebohrt werden müssen. Die Zeichnung hierzu ist auch etwas dürftig. Wieviele mm vom Rand aus bohren? Wer hat zufällig einen 9,8mm Bohrer zu Hause.
Hier muss man sehr genau arbeiten und fast schon Fachmann sein.
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Antwort von dersonnenschutz.de
17.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für die Bewertung und die Hinweise zu Ihrem Einkauf eines Insektenschutzrollos bei uns.
Die Bohrungen können im Vorfeld während der Fertigung nicht vorgenommen werden. Da die Herstellung vollautomatisiert abläuft und jedes Rollo über eine individuelle Länge der Seitenschienen verfügt. Somit kann auch der Kunde selbst entscheiden, mit welcher Anzahl an Bohrungen die Seitenschienen montiert werden. Gern werden wir den Hinweis zur Montageanleitung aufgreifen, um diese mit dem Hersteller zu optimieren.
Mit freundllichen Grüßen
Ihr Team von dersonnenschutz.de
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ sind die Plissees top 👍. Die individuelle Zuschneidung funktioniert einwandfrei. Ich konnte das Plissee (und vergangene Plissees der gleichen Marke auch) sofort und einfach anbringen. Passt perfekt.
Danke und bis zur nächsten Bestellung 👋
Tolle Abwicklung, auf der Homepage kann ganz genau die Größe der Rollos bestellt werden. Sehr gute Anleitung. Geliefert wird schnell und auf den mm wie bestellt. Ich bestelle bestimmt wieder. Danke.
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gut ist das es nach Maß angefertigt wird. Aber die Verpackung ist zu verbessern, da die Ware verbogen ankam. Ich hoffe das es sich wieder richtet wenn die Sonne scheint und es warm wird.
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Antwort von dersonnenschutz.de
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Gerne nehmen wir Anregungen entgegen und werden diese mit unseren Herstellern besprechen. Sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Reklamationsteam zu wenden. Uns liegt sehr viel daran, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Bitte senden Sie uns Fotos, auf denen der Schaden deutlich zu erkennen ist. Auf dieser Grundlage werden wir die beschädigte Lieferung bei unserem Hersteller anzeigen