Es kam ein Paket.
Von außen ein völlig normaler Karton von Renner.
Aufgemacht und das erste Highlight: oben auf ein schönes Papier mit einem Weihnachtsaufkleber. Das ist schon nicht üblich.
Nach dem Papier kam auf der bestellten Ware liegend eine Karte, auf der ein persönlicher Gruß stand mit einem kleinen Engelchen als Anhänger dran.
WOW! Was für eine persönliche Note, was für eine Detailliebe, was für eine wunderbare Überraschung! Vielen Dank an das Team... eine Firma, die sich hervorhebt durch genau das, was es so selten noch gibt: Liebe am Service und Wertschätzung dem Kunden/der Kundin.
Danke, Sie haben mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert beim Öffnen des Kartons!
Ihnen allen Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr.
Annette Ballmann
Kundenservice, Lieferzeit, Prozess des Rückversandes, Zahlung auf Rechnung und die freundliche Karte geben dem Versand eine zusätzliche persönliche Note.
Bei telefonischer Kontaktaufnahme sehr gute Erreichbarkeit und freundliches, hilfsbereites Personal. Das verdient 5 Sterne!
Die Produktauswahl, hier kann ich leider keine 5 Sterne geben. Leider hat von 5 bestellten Artikeln nur einer gepasst.
Alle Bekleidungsteile waren zu klein!
Ich habe gerade auch in einem anderen Shop Kleidung bestellt und alles passte. Obwohl der andere Shop nicht damit wirbt große Größen zu haben.
Es kam ein Paket.
Von außen ein völlig normaler Karton von Renner.
Aufgemacht und das erste Highlight: oben auf ein schönes Papier mit einem Weihnachtsaufkleber. Das ist schon nicht üblich.
Nach dem Papier kam auf der bestellten Ware liegend eine Karte, auf der ein persönlicher Gruß stand mit einem kleinen Engelchen als Anhänger dran.
WOW! Was für eine persönliche Note, was für eine Detailliebe, was für eine wunderbare Überraschung! Vielen Dank an das Team... eine Firma, die sich hervorhebt durch genau das, was es so selten noch gibt: Liebe am Service und Wertschätzung dem Kunden/der Kundin.
Danke, Sie haben mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert beim Öffnen des Kartons!
Ihnen allen Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr.
Annette Ballmann
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
1A mit Sternchen
Normalerweise schreibe ich nicht so lange Bewertungen, aber muss einfach ein Lob loswerden.
Die Kleidung war wie bestellt, hatte zum testen, man kennt ja die Übergrößen bei anderen Shops 😩, mehrere Hosen geordert. Die richtige ausprobiert und die andere Ware mit dem dabei liegenden DHL-Schein zurück gesandt. Die Bestätigung der Retoure und die Gutschrift kamen mal wirklich super schnell… einfach sehr gut!
Sehr gute Beratung. Sehr nett und persönlich. Einfach sehr sehr schätzenswert finde ich, dass es hier auch für Menschen mit großen Größen Sportbekleidung gibt. Es ist einfach unglaublich, dass einem mit Größe 50 in der normalen Sportwelt abgesprochen wird, dass man sportlich unterwegs ist. Darum ein ganz dickes Danke an Renner, dass Sie diesen Missstand so toll und hochwertig beheben. Ich mag auch, dass die Fotos Menschen mit Fülle zeigen, das ist authentisch und sympathisch. VIELEN DANK!
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice und die schnelle Zusendung sind spitze. Bei XXL Renner hat man immer ein tolles Einkaufserlebnis, das sehr persönlich wirkt mit Geschenk und personifiziertem Kärtchen bei der Lieferung.
Leider hat mir der Artikel diesmal nicht gefallen, deshalb geht er zurück. Aber grundsätzlich bin ich sehr froh, dass XXL Renner für „Wuchtbrummen“ wie mich Outdoorkleidung in sehr guter Qualität hat!
Viele Grüße aus Augsburg von Monika
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertig und passend, super Ware, herzliche Andprache
Die Jacken sind sehr hochwertig und passen sehr gut. Sehen toll aus. Mit vielen wichtigen Details (Doppelreißverschluss und Druckknopfleiste zum schnellen Schließen z.B.)
Auch sonst super Bestellabwicklung und bei jeder Bestellung eine handgeschriebene Karte. Ein wirklich sehr nettes, persönliches "kleines" Detail. Man merkt die besondere Philosophie. :)
Ich kann wirklich eine sehr gute Empfehlung geben.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Support super nett, alles toll
Support super nett, Lieferung super schnell. Hatte angefragt, wie die Passform ist, Empfehlung lautete dann zwei größen Bestellen. Gesagt, getan, die größere Regenhose passte super über meine normale Sporthose mit langer Unterhose, auch mit gefüllten Taschen, ein Traum.