Schnelle Lieferung und gute Ware.
Aber:
Leider ist meine Bitte, auch im Obergeschoss zu klingeln (weil ich abwesend war) entweder von OxyCare nicht weitergegeben worden oder von DHL ignoriert worden, so dass ich den EverFlow erst nach dem Wochenende, was viel zu spät gewesen wäre, hätte abholen müssen, wenn mein Bruder nicht aufgepasst und gewartet hätte! DHL hat nicht geklingelt und hätte einfach einen Abholzettel in den Briefkasten geworfen!!!
Leider letzte Lieferung total falsch und defekt.Als Umtausch falsche Lieferung. Erneuter Umtausch wieder defekt.Diesmal eine totale Katastrophe.
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Antwort von oxycare.eu
01.03.2024
Sehr geehrte Frau Eschbach,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und würden die Situation gerne zu unserer beider Zufriedenheit lösen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt bei ocinf@oxycare.eu, damit wir die Details besprechen und Ihnen als Zeichen der Wiedergutmachung einen speziellen Rabattcode für Ihren nächsten Kauf anbieten können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OxyCare-Team
i.A. F. Froese
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von oxycare.eu
25.04.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider haben Sie keinen Text hinterlassen, was es uns unmöglich macht ihr Anliegen nachzuvollziehen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können und zu verstehen, was schiefgelaufen sein könnte, würden wir gerne mehr über Ihre Kauferfahrung bei uns erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns direkt per E-Mail unter ocinf@oxycare.eu zu kontaktieren, damit wir die Situation besser verstehen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Verständnis. Wir hoffen sehr, von Ihnen zu hören, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OxyCare GmbH Medical Group Team
13.01.2024
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Antwort von oxycare.eu
15.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider haben Sie keinen Text hinterlassen, was es uns unmöglich macht ihr Anliegen nachzuvollziehen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können und zu verstehen, was schiefgelaufen sein könnte, würden wir gerne mehr über Ihre Kauferfahrung bei uns erfahren. Wir laden Sie herzlich ein, uns direkt per E-Mail unter ocinf@oxycare.eu zu kontaktieren, damit wir die Situation besser verstehen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Verständnis. Wir hoffen sehr, von Ihnen zu hören, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr OxyCare GmbH Medical Group Team