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K-fee Online Shop
Bewertungen:

817 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.352 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu den Maschinen: Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt. Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft. Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung. Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
KK
Karsten K.
Ratingen

Relevanteste negative Bewertung

30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte. Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet. Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss. Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren. Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen. Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
JH
Jonathan H.
Düsseldorf
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Bewertungen für K-fee Online Shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz PayPal Zahlung dauert es ewig :-( Ware immer noch nicht erhalten
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Antwort von K-fee Online Shop
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihr Paket wurde laut unseren Tracking Daten am Montag an DHL übergeben und heute um 10:26 erfolgreich zugestellt. Freundliche Grüße K-fee
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung viel zu langsam - nach einer Woche noch keine Versand Info
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Antwort von K-fee Online Shop
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde/in, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund der Vorweihnachtszeit erhalten die Pakete keinen direkten Scan bei Abholung, sondern erst, sobald diese im Paketzentrum eingetroffen sind. DHL meldet uns derzeit leider einen Verzug von bis zu 2 Tagen. Wir haben Ihre Pakete am Montag an DHL übergeben. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Freundliche Grüße K-fee
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde am 01.02.24 getätigt und bis jetzt kam nichts
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Antwort von K-fee Online Shop
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in Kürze wieder verbessert. Wir haben unser Service Team angewiesen Ihnen umgehend ein Update zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. K-fee
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeiten obwohl im Shop verfügbar angezeigt wird
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Antwort von K-fee Online Shop
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir immer noch mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in Kürze wieder verbessert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. K-fee
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Möglichkeit auf der Website bezüglich Retoure
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellten Artikel bis jetzt nicht erhalten
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
verzögerte Lieferung und man bekommt keine Nachricht
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Antwort von K-fee Online Shop
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wir haben aktuell mit hohen Auslastungen im Service zu kämpfen, daher kommt es leider zu Verzögerungen. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird und Sie eine Rückmeldung erhalten! In diesem Fall gab es leider Probleme mit einem bestellten Produkt, so dass wir die vollständige Rückerstattung bereits veranlasst haben und Sie ihr Geld in Kürze zurückerhalten werden. Viele Grüße vom K-fee Team
KC
Kevin C.
Weilrod - Mauloff
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
order made several weeks ago, still not deliverd
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Antwort von K-fee Online Shop
06.02.2024
Update Your order was been delivered to DHL on saturday 3rd of february. You should receive your order today oder tomorrow. Thank you for your feedback. Unfortunately, we are currently faced with an enormous number of sick days in logistics. We are striving to keep the impact as low as possible and expect the situation to ease again in the coming weeks. Thank you for your understanding K-fee
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehr Sorten von kapseln anbieten vielleicht.
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Antwort von K-fee Online Shop
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass Sortiment weiter auszubauen. Freundliche Grüße K-fee
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
rechnung abgebucht.keine ware erhalten
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Antwort von K-fee Online Shop
09.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben diesen Fall systemseitig geprüft und festgestellt, dass DHL das Paket nicht zustellen konnte. Dieses wurde daraufhin automatisch an uns zurück gesandt. Unserer Kundenservice wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Anlieferung abzustimmen. Freundliche Grüße K-fee
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verzögerte / verspätete Lieferung
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange.
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
BE
Botho E.
Langenfeld
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlteile bei Lieferung
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von K-fee Online Shop
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket wurde laut Sendungsverfolgung bereits am 02. März von DHL bei einem Nachbarn abgegeben. Gerne schicken wir Ihnen die DHL Trackingnummer erneut per E-Mail zu. Viele Grüße vom K-fee Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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