foxxshirts.deBewertungen:
778 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.335 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Leider gab es einen Vorfall er mich ein wenig geärgert hat. Ich habe ein Shirt bestellt und es kam in der falschen Farbe an. Daraufhin habe ich nochmal auf der Internetseite das Produktbild angeschaut und festgestellt, dass zwei Bilder vertauscht waren. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Dort wurde der Fehler dann auch bestätigt. Aber anstatt mir dann ein wenig entgegenzukommen und mir das eigentliche Shirt vllt mal kostenfrei zuzusenden oder was auch immer war es das dann. Vllt hat man zu hohe Ansprüche. Jedenfalls saß ich dann mit dem falschen Shirt da und musste also alle weiteren Kosten trotzdem übernehmen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen,
sehr geehrte Herren,
ich sollte besser keine Bewertung abgeben.
Meine erste Bestellung war enttäuschend.
Ich bestellte 10 Stück Herren T-Shirts. ( Alle wurden bezahlt! )
Eines davon war unverpackt, zerknittert und ich denke schon einmal getragen.
Ich habe es deshalb nicht gewaschen, sondern sofort entsorgt!
Ob ich weiterhin bei FOXX einkaufen werde kann ich noch nicht sagen, werde es überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
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HK
Helmut K.
Barbing
Bewertungen für foxxshirts.de
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die größe ist nicht genau es ist etwas eng anliegend.
Die Farbe ist echt toll sehr ausdrucksstark.
Was ein dickes Plus ist, das es etwas länger ist als andere.
Ich freue mich weitere Produkte auszuprobieren.
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Antwort von foxxshirts.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam pünktlich und intakt an.
Leider ist beim Retourenmanagement noch Luft nach oben.
Wenn mehrere Artikel zur Auswahl bestellt werden, zahlt man bei Rücksendung die Versandkosten selbst. Schade.
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Antwort von foxxshirts.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritik. Um unsere Preise möglichst kundenfreundlich zu gestalten, haben wir uns dazu entschieden, Rücksendungen nicht kostenfrei anzubieten. Dadurch reduzieren wir die Retourenquote, was unsere Kosten in der Logistik verringert. Diese Einsparungen können wir in den Endpreisen an unsere Kunden weitergeben. Rücksendungen bei Reklamationen sind selbstverständlich kostenlos. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation verbessern
Reklamation nicht nur schriftlich sondern auch mündlich ermöglichen.
Wenn schon die Annahme des falschen Artikels angeboten wird darauf auch eingehen und nicht nur stur an der Zurücksendung festhalten.
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Antwort von foxxshirts.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Kritik. Es tut uns sehr leid, wenn es in der Kommunikation mit unserem Kundenservice zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir werden nochmals mit Ihnen Kontakt aufnehmen um diese auszuräumen.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsinformation BLZ u dergl nur mehrmaliger Rückfrage möglich.
Es bedurfte 4 maliges Anrufen, um die nötigen Infos per eMail zu bekommen.
Note: mangelhaft
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Antwort von foxxshirts.de
06.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir jedoch so nicht nachvollziehen können. Ihnen ist einen Tag nach der Bestellbestätigung, die Rechnung samt Daten per automatisierter E-Mail zugegangen. Anschließend - zwei, vier und fünf Tage nach der Zustellung Ihrer Ware - haben wir Ihnen die Rechnung samt Zahlungsinformationen jeweils erneut zugesandt. Trotz allem bitten wir Sie Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch Unklarheiten bei der Rechnungsstellung aufgetreten sein mögen.
ME
Marlene E.
52428 Jülich
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten TShirt kamen pünktlich an. Aber die Größenangabe stimmte überhaupt nicht.
Anstatt in der Breite 54 cm. Waren es nur knapp 50 cm.
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Antwort von foxxshirts.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sind.
Transparente Informationen haben für uns einen sehr hohen Stellenwert! Leider sind wir bei den Abmessungen auf die Angaben der Hersteller angewiesen und das Vorgehen bei der Abmessung ist leider nicht bei allen Marken identisch. Teilweise kann es hier zu geringen Abweichungen von wenigen Zentimetern kommen. Diese sollten allerdings nicht groß sein. Im Zweifelsfall können Sie sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://www.foxxshirts.de/hilfe/antwort/abweichende-massangaben-toleranz/
LS
Leo S.
Fernitz
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einen anderen Logistik Partner suchen, weil nach fast einer Woche ist die Ware noch nicht bei mir eingelangt.
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Antwort von foxxshirts.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Laut Tracking befindet sich das Paket unmittelbar vor Zustellung. So kurz vor Weihnachten und bei Versand ins Ausland kann es leider auch bei DHL teilweise zu etwas längeren Wartezeiten kommen. Sollte es noch länger dauern, nehmen Sie sich gerne per E-Mail Kontakt unserem Kundenservice auf.
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat mir nicht gefallen, ganz dünner Stoff, schlechte Verarbeitung.
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Antwort von foxxshirts.de
21.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass die Polos nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Möglicherweise sind Shirts von Tee Jays oder James + Nicholson gute Alternativen für Sie. Diese Marken setzen stärker auf hochwertige Verarbeitung, als auf einen besonders niedrigen Preis.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Qualität der T Shirts ist nicht gut, der Stoff ist sehr kratzig.
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Antwort von foxxshirts.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht überzeugt von der Qualität der Shirts sind. Die Rückmeldungen der Kunden zu dem von Ihnen bestellten Artikel ist insgesamt sehr positiv - insbesondere bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses. Wir hoffen, dass Sie eine für Sie passendere Alternative in unserem Shop finden. Mit dem Suchbegriff "weich" finden Sie einige Textilien, die infrage kommen könnten.
SK
Sabine K.
Gleisdorf
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist etwas umständlich
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Antwort von foxxshirts.de
23.04.2024
Vielen Dank für Rückmeldung. Schade, dass Sie nicht komplett zufrieden mit uns waren. Für Verbesserungsvorschläge per E-Mail steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
das Material ist dünn
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von foxxshirts.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Ware unzufrieden waren. Gab es Mängel oder Beschädigungen? In diesem Falle können Sie die entsprechenden Artikel selbstverständlich kostenfrei reklamieren und retournieren.