Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Leider gab es einen Vorfall er mich ein wenig geärgert hat. Ich habe ein Shirt bestellt und es kam in der falschen Farbe an. Daraufhin habe ich nochmal auf der Internetseite das Produktbild angeschaut und festgestellt, dass zwei Bilder vertauscht waren. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Dort wurde der Fehler dann auch bestätigt. Aber anstatt mir dann ein wenig entgegenzukommen und mir das eigentliche Shirt vllt mal kostenfrei zuzusenden oder was auch immer war es das dann. Vllt hat man zu hohe Ansprüche. Jedenfalls saß ich dann mit dem falschen Shirt da und musste also alle weiteren Kosten trotzdem übernehmen.
Sehr geehrte Damen,
sehr geehrte Herren,
ich sollte besser keine Bewertung abgeben.
Meine erste Bestellung war enttäuschend.
Ich bestellte 10 Stück Herren T-Shirts. ( Alle wurden bezahlt! )
Eines davon war unverpackt, zerknittert und ich denke schon einmal getragen.
Ich habe es deshalb nicht gewaschen, sondern sofort entsorgt!
Ob ich weiterhin bei FOXX einkaufen werde kann ich noch nicht sagen, werde es überdenken.
Mit freundlichen Grüßen
Grössen passen zum Teil überhaupt nicht .Gleiche Grösse weichen von einander extrem ab. Reklamation diesbezüglich werden abgelehnt.
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Antwort von foxxshirts.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen einer der Artikel nicht zugesagt hat. Beim entsprechenden Textil handelt es sich um ein kastenförmig geschnittenes Shirt, was sowohl die Bezeichnung (Ultra Heavy Cotton Box Tee) nahelegt, als auch den Maßangaben zu entnehmen ist. Aus diesem Grunde weichen die Maße von regulär geschnittenen T-Shirts, gleich welcher Marke, teils deutlich ab. Dies ist daher kein Mangel am Produkt und somit kein Grund für eine Reklamation. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Leider musste ich das Shirt zurückgeben…4xl war höchstens eine xl …fällt viel zu klein aus !!
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Antwort von foxxshirts.de
26.07.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Shirt nicht gepasst hat. Leider stehen uns bei dem von Ihnen gewählten Textil nur die Maße der Länge, nicht der Breite zur Verfügung. In der Länge liegt es im Schnitt unserer Shirts in Ihrer Größe. Wir empfehlen Ihnen, im Zweifel auf Textilien zurückzugreifen, bei denen auch die Breite angegeben wurde und die Werte mit einem der Shirts aus Ihrem Kleiderschrank zu vergleichen. So minimieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass es - wie hier leider geschehen - zu einem Fehlkauf kommt.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte top, Kundenservice kann verbessert werden
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Leider gab es einen Vorfall er mich ein wenig geärgert hat. Ich habe ein Shirt bestellt und es kam in der falschen Farbe an. Daraufhin habe ich nochmal auf der Internetseite das Produktbild angeschaut und festgestellt, dass zwei Bilder vertauscht waren. Ich habe dann beim Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Dort wurde der Fehler dann auch bestätigt. Aber anstatt mir dann ein wenig entgegenzukommen und mir das eigentliche Shirt vllt mal kostenfrei zuzusenden oder was auch immer war es das dann. Vllt hat man zu hohe Ansprüche. Jedenfalls saß ich dann mit dem falschen Shirt da und musste also alle weiteren Kosten trotzdem übernehmen.
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Antwort von foxxshirts.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung unseres Shops. Möglicherweise gab es ein Missverständnis in der Kommunikation mit unserem Kundenservice, für den wir uns in diesem Fall entschuldigen möchten. Reklamationen können ausschließlich schriftlich, also per E-Mail erfolgen. Sie haben auch jetzt nachträglich noch die Möglichkeit Ihre Ware zu reklamieren. Bitte folgen Sie dabei den Hinweisen auf folgender Seite: www.foxxshirts.de/info/maengelretoure/ Wir kommen dann auf Sie zu und finden eine für Sie zufriedenstellende Lösung.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut.Die Größenangaben in cm des Verkäufers sitmmt in meinem Fall überhaupt nicht.Ich hätte xs bestellen müssen um ein T-Shirt in der Größe meiner alten Shirts zu bekommen, trage aber gewöhnlich L.Nach Rücksprache mit dem Verkäufer habe ich dann S bestellt, die waren auch zu klein,. Umtausch geht nicht nur Rücksendung auf eigene Kosten.
Jetzt habe ich Gr.M bestellt die passen.Ein Stern für die Umständlichkeiten Abzug
Sonst alles super.
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Antwort von foxxshirts.de
15.04.2024
Vielen Dank für das ausführliche Feedback!
Wir sind immer bemüht, die bestmöglichen Produkte und Leistungen anzubieten. Leider sind wir bei den Abmessungen auf die Angaben der Hersteller angewiesen und das Vorgehen bei der Abmessung ist leider nicht bei allen Marken identisch. Dennoch versuchen wir bestmöglich Informationen zu liefern, damit Sie die passende Größe finden.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung. Wir nutzen die Shirts als Arbeitstshirts. täglicher Gebrauch, einmal tragvagen und dann sofort waschen_ also hoher Nutzungsgebrauch. Nach einem Jahr bleichen die dunklen Shirts etwas aus, aber immer noch tragbar und die Qualität bleibt. Lediglich bei den sehr hellen Shirts sieht man Schweißflecken, weswegen wir nun neue bestellen. Bleiben aber bei Foxxshirt! alles in allem sehr zufrieden!!
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Antwort von foxxshirts.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Angebot rundum zufrieden sind und uns die Treue halten.