fotomax.de

Bewertungen:

Es wäre angebracht Retouren, oder Vorführware nicht als Neuware zu deklarieren und solche als Neuware zu verkaufen! Gefallen hat mir nichts, der Telefonservice war nicht gerade Kundenfreundlich!

Sehr guter Preis, Ware wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung, erreichbar am Telefon und netter Kontakt. Besser geht es nicht.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung AOFM20114119 demnach kann ich bislang keine Meinung abgeben

Nach Klaerung eines Zweifels erfolgte die Lieferung umgehend. Sehr freundliches Personal.

Alles super gelaufen, schnelle Lieferung und netter Kontakt. Sehr empfehlenswert.

Klasse Auswahl und sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank ans Team von Fotomax.

Rückzahlungen dauern lange

Ich habe im Februar die Ware vorbestellt, vor der internationalen Veröffentlichung. Dann war die Kamera nicht lieferbar, dann war es nicht mehr möglich online den Bestellstatus abrufen. Nach mehrmaligen Rückfragen per Mail wurde man immer wieder vertröstet, dass der Hersteller nicht liefern kann. Im August habe ich dann die Bestellung storniert, gleich die Bestätigung dazu bekommen. Die im Voraus gezahlte Summe von über 1000€ wurde nach 14 Tagen nicht zurückerstattet. Es gab keine Reaktion auf die Email, keine Reaktion auf ein Einschreiben und beim telefonischen Kundenservice wird man vertröstet, dass man sich kümmert. Nachdem nach einer Woche immernoch kein Geld auf meinem Konto war, wurde wieder der Kundenservice angerufen und habe keine klare Zusage zur Rücküberweisung erhalten. Jetzt kümmert sich demnächst das Amtsgericht darum. Ich kann überhaupt keine Empfehlung für diesen Shop aussprechen. Für Lieferschwierigkeiten habe ich Verständnis, dass allerdings der sehr hohe vorgeleistete Betrag nicht zurückerstattet wird, kann ich nicht nachvollziehen. Grenzt schon an Betrug!

Habe eine Kamera bestellt, die nicht mehr lieferbar ist (Auslaufmodell), wie mir allerdings erst auf Anfrage 2 Wochen später mitgeteilt wurde.Lt. dieser Mail sollte mir der Kaufbetrag umgehend rückerstattet werden, was aber trotz wiederholter Erinnerung nicht geschehen ist. Interessanterweise hat Fotomax diese Kamera mit identischer Beschreibung (zur Zeit nicht lieferbar, Ware wird erwartet) weiterhin zum Kauf angeboten.

Kamera war nicht lieferbar. Soweit ok. Aber der Stornierungsprozess gestaltet sich schwierig. Geld wurde bis heute nicht zurücküberwiesen. Auf drei Mails wurde bis heute nicht reagiert. Am Telefon keine Lösung des Problems, nur Verweisung Email zu schreiben. So nicht, ich bin verärgert.

Alles Super. Top Preis, gut verpackt und fix geliefert. So darf das gerne immer sein.

Gute Ware, rasche Lieferung, alles bestens!

Schnell, korrekt, Ware so wie gewünscht.