Die Qualität ist größtenteils sehr gut, die Lieferzeiten kurz und das Sortiment finde ich auch sehr gut.
Allerdings bei einem Umtausch, wegen falsch bestellter Größe, hatte ich Probleme, obwohl ich die Zeit und den Tauschvorgang exakt durchführte.
Auf eine Reklamation in schriftlicher Form wegen schneller "Pillingbildung" an einem Pulli, obwohl ich diesen erst einmal benutzte, wurde überhaupt nicht reagiert.
Ansonsten ist alles super und ich bleibe weiterhin gerne Kunde.
Wie haben ein paar Hosen bestellt und davon ein 3 behalten.
Bei einer hat man gemerkt das sehr Reißverschluss leicht aufgeht. Bei der Anprobe ( in der Regek dauert diese nicht lange) blieb er für den kurzen Moment geschlossen. Wir haben die Schilder entfernt, die Hose gewaschen und sie wurde das erste mal getragen. Irgendwann bemerkten wir das der Reißverschluss offen war. Wurde geschlossen und war wieder offen. Also stand fest, ok der Reißverschluss ist defekt. Habe das Unternehmen kontaktiert. Für mich eine Unverschämtheit. Wir sollen die Hose reparieren lassen und ihnen die Rechnung zuschicken. Sorry, aber was soll das. Ich kaufe etwas Neues und soll es reparieren lassen?! Ein Umtausch wäre ausgeschlossen da die Hose schon gewaschen wurde obwohl man den Verdacht hatte das der Reißverschluss defekt sein könnte. Keinerlei Kulanz. Im Gegenteil. Für uns ein unmögliches Verhalten gegenüber Kunden.
Leider waren die Angaben zur Größe und Passform irreführend. Normalerweise (T-Shirts, Hemden) trage ich XL. Bei der Lederjacke “Hudson” war XL zu klein. Daraufhin habe ich die Jacke zurückgeschickt und mir XXL bestellt. Aber diese Größe ist immer noch zu klein, woraufhin ich die Jacke wieder zurück geschickt habe. Nun werde ich es mit XXXL versuchen.
Die Ware hat in der Regel gute Qualität. Über den Onlineshop bestellt und innerhalb von zwei Tagen bei mir zu Hause. Kein Versand echt positiv. Der allgemeine Steil gefällt mir gut.
Allerdings finde ich, dass die Sachen auch einfach zu teuer sind.
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vor 2 Tagen
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Insgesamt sehr gute Abwicklung
Insgesamt gute Abwicklung (Bestell-, Zahl-, Liefervorgang). Lediglich die Umverpackung (Karton) kam leicht beschädigt an. Die bestellten Hosen waren aber frei von Beschädigungen. Vielleicht zukünftig einen etwas stabilere Karton verwenden.
Die Zusendungsgeschwindigkeit war sehr gut. Lediglich bei Lederwaren wäre eine bessere Verpackung angebracht, da sie nur in Pappe verpackt und somit nicht gegen Feuchtigkeit geschützt ist.
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04.10.2024
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Ablauf ist gut organiseirt und funktioniert.
Leider habe ich bei einer Bestellung mit zwei Produkten zwei Pakete (taggleich) erhalten. Deshalb nur 4 von 5 Sterne.
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14.10.2024
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Wie immer schnell geliefert! Qualität ist perfekt. Bei Nichtgefallen ist die Rücksendung einfach, da alles nötige bereits mitgeliefert wird.
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13.10.2024
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Es gibt absolut nichts Negatives zu berichten.
Der Shop incl. App sind so, wie man sich es wünscht.
Macht weiter so!