Münzkurier.de- Logo - Bewertungen

Münzkurier.de
Bewertungen:

469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.181 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
In der Bestätigungsmail hatten sie noch groß angekündigt bescheid zu sagen, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt, was ich sehr aufmerksam und gut fande. Jetzt kam es zu Lieferverzögerungen und ich habe bis heute nix gehört. Hab dort beim Kundendienst angerufen und die Frau war so kurz angebunden wie ich es von einem "Kundenservice" noch nicht kannte. "Ja, das Produkt ist im Versand...ne? alles klar... . schönen tag noch!"
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Münzkurier.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden. Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt Ihr Münzkurier Team
UH
Uwe H.
Prien
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
UM
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Komplizierte homepage

Komplizierte homepage, problematische Liefertermine, aber ausgesprochen bemüht an der beruhigenden Kundenkommunikation. Deswegen bestellenwir „Rosinen“ immer wieder.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, für das Feedback wir bedanken uns herzlich bei Ihnen. Ihre Kritik an unserem Shop und den Lieferterminen nehmen wir ernst, bitten Sie allerdings, etwas genauer darauf einzugehen. Teilen Sie uns gern mit, bei welchem Schritt Ihres Bestellvorgangs Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind und wo Sie sich einen besseren Service gewünscht hätten. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular unter https://www.muenzkurier.de/schreiben-sie-uns-eine-e-mail oder schreiben Sie uns direkt eine Mail an info@muenzkurier.de. Alternativ können Sie gern auch unseren Kundendienst kontaktieren, erreichbar telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt Ihr Münzkurier Team
DM
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Finde es schade Ware vorab bezahlen zu müssen, bevor sie geliefert wird! Bei einer Vorbestellung!!!
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Zahlungsmodalität bei Vorbestellungen nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. In unserem Onlineshop ist der Kauf auf Rechnung ab der zweiten Bestellung, vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung, möglich. Das heißt, ab Ihrer nächsten Bestellung werden Sie bequem per Rechnung bezahlen können, sofern Sie alle Bedingungen erfüllt haben. Per PayPal können Vorbesteller leider nicht bezahlt werden. Für weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten können Sie gerne den folgenden Link besuchen: https://www.muenzkurier.de/zahlungsarten-wie-kann-ich-bezahlen. Bei weiteren Fragen & Rückmeldungen wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Münzkurier Team
DU
Dieter U.
STUTTGART
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Fehllieferungen hält sich die Kulanz in Grenzen. Ich bestelle nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
07.06.2024
Guten Tag, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Onlineshop nicht zufrieden sind, bedauern wir aufrichtig. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern und hoffen sehr, Sie weiterhin als Kunden der Emporium Hamburg Münzhandelsgesellschaft begrüßen zu können. Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Münzkurier Team
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

bezahlen mit paypal,ist bei mir leider nicht mehr möglich. warum

bezahlen mit paypal,ist bei mir leider nicht mehr möglich.Warum
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
25.10.2023
Guten Morgen, sehr geehrter Kunde! Dass Sie zur Bezahlung Ihrer aktuellen Bestellung nicht die Bezahlmethode ‚PayPal‘ auswählen konnten, bitten wir, zu entschuldigen, nennen Ihnen jedoch den Grund hierfür gern: Bei vorbestellbaren Produkten können wir Ihnen diese Bezahlmethode leider nicht anbieten. Lesen Sie mehr über die genauen Bedingungen, die an die jeweiligen Bezahlmethoden geknüpft sind: https://www.muenzkurier.de/zahlungsarten-wie-kann-ich-bezahlen Wir hoffen, Ihre Frage damit beantwortet zu haben und dass die Vorfreude auf die von Ihnen bestellten Produkte nicht allzu sehr getrübt ist. Wenn Sie noch weitere Anregungen oder Feedback für uns haben, kontaktieren Sie gern unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt Ihr Münzkurier Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung war zu lang.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu einer kleinen Verzögerung kam, bedauern wir sehr und hoffen, dass Ihnen das erworbene Produkt inzwischen viel Freude bereitet. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Rückfragen zu unseren Serviceleistungen haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt Ihr Münzkurier Team
EN
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte 😊aber ihre Seite geht nicht richtig
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
08.01.2024
Guten Morgen, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauern wir sehr, können aber nach mehrmaligem Testen des Bestellvorgangs unsererseits keine Probleme feststellen. Bitte erläutern Sie Ihre Erfahrung detailliert unserem freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt Ihr Münzkurier Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde, über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, damit Ihr Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop beim nächsten Mal Ihre Erwartungen erfüllt und Sie uns mit den vollen 5 Sternen belohnen. Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr. Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt Ihr Münzkurier Team