muenzkurier.deBewertungen:
465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.213 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen
im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor über zwei Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben, die bis heute (23.10.) immer noch nicht da ist. Ich hatte sogar extra die Option des Abholens gewählt, weil ich dachte, daß das schneller ginge. In der ersten Woche erhielt ich nur weitere Reklame, aber kein Wort über meine Bestellung. Dann in dieser Woche kam endlich mal eine Mail, in der es nur lapidar hieß. daß etwas mit der EDV nicht in Ordnung sei. Nachzuvollziehen ist diese Aussage natürlich nicht.
So sollte man nicht mit Kunden umgehen, die man ja vielleicht auch als Kunden behalten möchte.
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Bewertungen für muenzkurier.de
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Top
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HH
Henning H.
Lüneburg
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Münzhändler.
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Antwort von muenzkurier.de
13.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Onlineshop mit anderen Kunden teilen!
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
alles perfekt
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28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise
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23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Super
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von muenzkurier.de
09.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Onlineshop mit anderen Kunden teilen!
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
WS
Wolfgang S.
Suhl
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von muenzkurier.de
13.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Onlineshop mit anderen Kunden teilen!
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
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19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt so viele Anbieter, dort bestelle ich nicht mehr..
In der Bestätigungsmail hatten sie noch groß angekündigt bescheid zu sagen, wenn es zu Lieferverzögerungen kommt, was ich sehr aufmerksam und gut fande. Jetzt kam es zu Lieferverzögerungen und ich habe bis heute nix gehört. Hab dort beim Kundendienst angerufen und die Frau war so kurz angebunden wie ich es von einem "Kundenservice" noch nicht kannte.
"Ja, das Produkt ist im Versand...ne? alles klar... . schönen tag noch!"
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Antwort von muenzkurier.de
22.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerungen entschuldigen, die während unserer firmeninternen Inventur entstanden sind und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, zutiefst. Ab sofort läuft unser Betrieb wieder wie gewohnt. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Geduld schätzen wir sehr und hoffen, dass wir Sie weiterhin als zufriedene Kunden in unserem Onlineshop begrüßen dürfen, wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundlicher Kundendienst steht Ihnen per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr gerne zur Verfügung. Mit der Bitte um Verständnis verbleibt Ihr Münzkurier-Team
NB
Norbert B.
Püttlingen
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine positve Erfahrung mit Emporium gemacht. hoffe jedoch daß ich diese Meinung noch revidieren kann. Ich warte immer noch auf die Lieferoption meiner Bestellung.
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Antwort von muenzkurier.de
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerungen entschuldigen, die während unserer firmeninternen Inventur entstanden sind und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, zutiefst.
Ab nächster Woche wird unser Betrieb wieder wie gewohnt weiterlaufen. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Geduld schätzen wir sehr und hoffen, dass wir Sie weiterhin als zufriedenen Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen,
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundlicher Kundendienst steht Ihnen per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr gern zur Verfügung.
Mit der Bitte um Verständnis verbleibt,
Ihr Münzkurier Team
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Eine ganze Woche wird wg. nicht Inventur nicht versendet, das sollte anders gehen im Computerzeitalter.
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Antwort von muenzkurier.de
09.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Lieferung aufgrund unserer Inventur verzögert hat. Wir haben allerdings unsere Lieferbedingungen für den Zeitraum, in dem die Inventur stattgefunden hat, entsprechend verlängert und unsere Kunden umfassend über diese Unannehmlichkeit informiert.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren und solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkung hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie weiter als zufriedenen Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Münzkurier Team
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, was ist schief gelaufen?🥺
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Antwort von muenzkurier.de
16.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerungen entschuldigen, die während unserer firmeninternen Inventur entstanden sind und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, zutiefst.
Ab sofort läuft unser Betrieb wieder wie gewohnt. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Geduld schätzen wir sehr und hoffen, dass wir Sie weiterhin als zufriedenen Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen,
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundlicher Kundendienst steht Ihnen per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr gern zur Verfügung.
Mit der Bitte um Verständnis verbleibt,
Ihr Münzkurier Team
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Muenze wurde bis heute noch nicht verschickt!!!
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Antwort von muenzkurier.de
15.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerungen entschuldigen, die während unserer firmeninternen Inventur entstanden sind und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, zutiefst.
Ab sofort läuft unser Betrieb wieder wie gewohnt. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Geduld schätzen wir sehr und hoffen, dass wir Sie weiterhin als zufriedenen Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen,
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundlicher Kundendienst steht Ihnen per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr gern zur Verfügung.
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Ihr Münzkurier Team