muenzkurier.deBewertungen:
465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.213 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen
im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor über zwei Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben, die bis heute (23.10.) immer noch nicht da ist. Ich hatte sogar extra die Option des Abholens gewählt, weil ich dachte, daß das schneller ginge. In der ersten Woche erhielt ich nur weitere Reklame, aber kein Wort über meine Bestellung. Dann in dieser Woche kam endlich mal eine Mail, in der es nur lapidar hieß. daß etwas mit der EDV nicht in Ordnung sei. Nachzuvollziehen ist diese Aussage natürlich nicht.
So sollte man nicht mit Kunden umgehen, die man ja vielleicht auch als Kunden behalten möchte.
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Bewertungen für muenzkurier.de
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist jetzt 14 Tage her. Da ich die Ware noch nicht bekommen habe, kann ich das Münzversandhaus noch nicht vollständig bewerten. Als Neukunde musste ich in Vorkasse gehen; was ich auch vor einer Woche getan habe. Leider habe ich bis heute keine Zahlungseingangsbestätigung erhalten. Dies finde ich nicht in Ordnung.
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Antwort von muenzkurier.de
13.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aufgrund von Lieferverzögerungen der Prägestätten kann es gelegentlich zu Verschiebungen der Ausgabetermine kommen, darauf weisen wir in unserem Shop hin und informieren unsere Kunden umfassend.
Wir bedauern, dass Sie keine Zahlungseingangsbestätigung erhalten haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zahlung bei uns eingegangen und Ihre Bestellung in Bearbeitung ist. Sie wird in versendet, sobald die Ware an in unserem Lager eingetroffen ist.
Uns ist es wichtig, unseren Service stetig zu verbessern, deshalb bedanken wir uns herzlich für die konstruktive Kritik.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unseren Kundendienst steht Ihnen per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr gerne zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden bei uns im Shop begrüßen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Münzkurier Team
GB
Georg B.
Freilassing
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
meist ok
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Antwort von muenzkurier.de
26.08.2024
Sehr geehrter Kunde!
Dass Sie mit unseren Services und unserem Angebot im Großen und Ganzen zufrieden sind, freut uns sehr. Wir möchten uns stetig verbessern und deshalb ist Ihr Feedback wichtig für die Weiterentwicklung unseres Onlineshops.
Wir bitten Sie, etwas genauer auf Ihre Wünsche und Ansprüche einzugehen. Kontaktieren Sie hierfür gern unseren freundlichen Kundendienst, den Sie per Mail unter info@muenzkurier.de, oder telefonisch von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 17 Uhr und am Freitag zwischen 9 und 15 Uhr erreichen unter der Nummer 040 / 254 46 220 erreichen.
Herzlichen Dank & freundlichen Gruß,
Ihr Münzkurier Team
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Eine 672 Stunden dauernde Bestellung
Nun eigentlich wollte ich nur 1 Sterne vergeben! Aber auf Grund des sehr persönlichen Einsatzes der Frau LUN.habe ich es mir nochmals überlegt.
Ein besonderen Dank gilt ihr, denn Sie war es die mich über 4 Wochen bei Laune gehalten hat bei dieser Bestellung.
Bestellung hat sage und schreibe 28 Tage gedauert. Aus angekündigter Inventur 5 Tage wurden fast 2 Wochen, ohne den Kunden zu informieren.
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PG
Peter G.
Leipzig
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bin schon viele Jahre Kunde und immer sehr gut bedient worden.Besonders schätze ich dass ich mich immer auch mit ausgefallenen Wünschen an Ihre Mitarbeiter (zB im Service) wenden kann und immer zu meiner Zufriedenheit bedient werde.
P. Goebel
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SR
Sven R.
Dresden
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte schnelle Lieferung.
Wie immer sehr schnelle und perfekte Lieferung. Der Kundendienst hat problemlos nach telefonischer Anfrage die Zahlung von Rechnung auf Bankeinzug geändert.
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OR
Otto R.
Landshut
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Händler
Die Lieferung hat wegen der Inventur etwas gedauert. Die Kommunikation erfolgte postum auf meine Anfrage. Ein freundlicher und zuverlässiger Händler, den ich gern weiterempfehlen werde!
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, unkomplizierte Lieferung
Artikel wurde wie auf der Web-Seite beschrieben auch geliefert. Die Bestellung war einfach, Lieferung erfolgte ohne Probleme. Vielen Dank
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Antwort von muenzkurier.de
09.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Onlineshop mit anderen Kunden teilen!
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kann noch nicht bewertet werden, da Auslieferung erst Ende September/Anfang Oktober erfolgt.
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BS
Bernhard S.
Schramberg
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige und faire Einzelangebote. Übersichtliche Produktinformation. Klarrer Bestellvorgang.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und sehr große Zuverlässigkeit. Immer wieder gern!
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FH
Frank H.
Jena
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit den Service diese Münzdienstleisters.
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DR
dieter r.
16321 bernau
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, Qualität und Preis sehr gut Vielen Dank.
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MG
Markus G.
Dieringhausen
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Münze bestellt, zügig geliefert, prima weiter so :-)
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02.08.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Feedback geben, wenn der Artikel verschickt wird.
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WS
Werner S.
Teutschenthal
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
schon oft bestellt, alles in Ordnung
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MS
Manfred S.
Neustadt an der Orla
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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HS
Helmut S.
Chumphae/Thailand
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
guter Service, gute Ware
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