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Bewertungen:

5.485 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.986 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ausführung meiner bisherigen Bestellungen erfolgte jeweils schnell und zuverlässig. Deshalb bin ich schon länger Kunde bei Ihnen. Außerdem hatte ich mit den Refillkatuschen noch nie Probleme. Frage: Können nach der Leerung der Refillkatuschen diese zur Wiederbefüllung an Sie zurückgeschickt werden? Falls nein, lassen sich diese Katuschen anderweilig wieder verwerten? Mit freundlichen Grüßen Josef Arnold
JA
Josef A.
Lingenfeld

Relevanteste negative Bewertung

27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen 15€ Gutschein von Sovendus. Ich konnte damit aber vielleicht nicht richtig bei der Bestellung umgehen. Die Summe wurde einfach nicht reduziert. Per Telefon war man verhalten und meinte nur, ich solle eine mail an verkauf@.....schicken. Das habe ich getan, aber nie eine Antwort erhalten. Ich fühle mich veräppelt und habe mich an Sovendus gewandt und empfohlen, Sie nicht mehr in das Bonusprogramm zu nehmen. Außerdem habe ich nochmals eine mail an verkauf@toner..... geschrieben und angekündigt, dass ich, wenn ich den Bonus nicht bekomme, ich nie wieder bei Ihnen bestellen werde. Wieder keine Reaktion von dem verschlafenen Service. Offenbar hat das Methode. Das war mir eine Lehre und ich werde tatsächlich nicht mehr bei Ihnen bestellen. Ich bin im Ruhestand und kann nicht jederzeit mir nichts, dir nicht 35€ zahlen. Sie interessiert das noch nicht, aber Sie werden schon davon gehört haben, dass die Renten in Deutschland nicht auskömmlich sind, auch wenn man 46 Jahre gearbeitet hat. Also dann, auf Nimmerwiedersehen.
AP
Angelika P.
Hannover
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Bewertungen für tonerpartner.de

 Sortierung  
Relevanz
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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GL
Georg L.
Witten
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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KW
Klaus W.
Biebertal
25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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25.06.2024
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Es fehlen die Worte für so ein Verhalten.

Nach vielen Jahren als Kunde bin ich total verärgert über die Machenschaften. Als Neukunden erhalte ich die Ware zum halben Preis. Als Altkunde wird bei Bestellung wie vorher dafür dann die Hälfte des Toners geliefert! Keine Kulanz kein Rückruf reine Ignoranz kein Rücksendeschein da ich dann den Kauf widerrufen müsste. Dann spricht man von Falschlieferung, danach heißt es das es keine Falschlieferung ist. Fakt, nie wieder und an der richtigen Stelle werde ich das auch benennen!
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Antwort von tonerpartner.de
04.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Woche auf die Bestellung gewartet, obwohl Lieferung in 1-2 Tagen stand. 3 unterschiedliche Verkäufer haben 3 unterschiedliche Antworten auf den Liefertermin geben. Heute kamen die Kartuschen und die sind fast lerr(grennline) und das für 393,92 €. Jetzt müssen wir eine Reklamation schreiben und verwendbare Kartuschen haben wir immer noch nicht. Sehr entschäuschend! Cornelia Dziekonski
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Antwort von tonerpartner.de
02.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
In ihrer Werbung wird suggeriert, dass die Tintenpatronen in jedem Fall von dem angegebenen Druckertyp erkannt werden und man keine Originalpatronen kaufen müsse. Die Praxis belehrt einem jedoch vom Gegenteil. Dann versucht man die Patronen zu retournieren aber findet nirgendwo eine Anleitung bzw. Vordrucke dazu. Ganz mieser Service!!!
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Antwort von tonerpartner.de
25.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
26.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Längere Lieferzeiten als angegeben.

Sofort lieferbar und 1-2 Tage Lieferzeit angeben, aber nie in diesem Zeitraum liefern, halte ich für eine Fehlinformation und irreführend. Des Weiteren wird mit einer Ablaufzeit geworben, die gar keinen Bezug zur tatsächlichen Bestellung hat. Inzwischen ist das die vierte Bestellung und das Ergebnis unverändert.
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Antwort von tonerpartner.de
27.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Angebot einer billigeren Alternative, was den Markenprodukten vorgeschaltet war, habe ich schon einmal bestellt. Der Drucker nimmt diese Patronen nicht an. Angebot sinnlos. l.
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Toner nicht billiger als bei HP. Gutschein schlecht dargestellt, daß er nur für Ersatzprodukte gilt. Keine preislich Vorteile. Warum sollte ich dann bei Tonerpartner bestellen?
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01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe immer wieder Druckerpatronen und mein Drucker erkennt sie dann nicht. Meistens wenn ich den Drucker brauche, geht er dann nicht.
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Antwort von tonerpartner.de
02.07.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Bis Heute keine Nachrichten und keine…

Bis Heute keine Nachrichten und keine Ware die ich bei diese Firma am 7.07.24 bestellt haben. Scheint wie ein Betrug
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Antwort von tonerpartner.de
15.07.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
RM
Reiner M.
Herrnhut
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Angebot steht wenn sie jetzt bestellen versenden wir noch heute . Dann dauert es fast eine Woche bis es da ist. Schlecht!!!
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