Die Ausführung meiner bisherigen Bestellungen erfolgte jeweils schnell und zuverlässig. Deshalb bin ich schon länger Kunde bei Ihnen. Außerdem hatte ich mit den Refillkatuschen noch nie Probleme.
Frage: Können nach der Leerung der Refillkatuschen diese zur Wiederbefüllung an Sie zurückgeschickt werden? Falls nein, lassen sich diese Katuschen anderweilig wieder verwerten?
Mit freundlichen Grüßen
Josef Arnold
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tonerpartner.de
23.08.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer umgehend bearbeitet. Sehr guter Service.
Von der Bestellung bis zur Lieferung nur 2 Tage. Allerdings bemängele ich den Liefer-Service "DHL" da er den Abholzettel nur in den Briefkasten legt ohne vorher zu läuten. Man wartet also vergebens auf die Info dass die Ware bereits im Haus angekommen ist. Kann dann leider est am nächsten Tag ab 14.00 abholen.
D Kurth
Stets flotte & korrekte Lieferung, klare Weiterempfehlung! Und wenn mal aus Versehen was falsch geliefert wurde, was ja bei der Vielzahl der unterschiedlichsten Artikel mit wahnsinnig langen ArtNr. mal vorkommen kann, wird ruck zuck getauscht!
Ich bestelle schon lange meine Druckerfarben bei Tonerpartner, und habe noch ein Probleme mit dem Anbieter gehabt.Die Lieferung der Bestellung erfolgte schnell und ohne Probleme.
Ich bin schon älter und brauche nicht sehr viele Patronen. Es ging alles reibungslos und schnell. Von der Bestellung bis Zustellung in zwei Arbeitstagen. Ich bin Zufrieden
Bewertung melden
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen
Ich bestelle seit vielen Jahren meine Druckerpatronen bei TonerPartner und bin immer sehr zufrieden mit der unkomplizierten Bestellung und der schnellen Lieferung.
Bewertung melden
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung, mit Ausnahme der Tatsache, dass die Versandkosten bei einer Bestellung einen Tag später wegen einer Sonderaktion komplett entfallen wären
;-(
Bewertung melden
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität bei Toner Partner stets sehr gut - Preise angemessen - Lieferung in Ordnung - werde auch beim nächsten Mal wieder bei Toner Partner bestellen!
Bewertung melden
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe immer wieder gerne bei Ihnen, weil die Qualität und der Preis stimmt und die Ware schnell und zuverlässig zu mir nach Hause geleifert wird.
Bewertung melden
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Drucker hat den bestellten Toner nicht erkannt und mir wurde dieser kostenfrei zurück erstattet. Vielen Dank für die tolle Abwicklung.
Bewertung melden
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder ein grandioses Erlebnis: super intuitive Bedienung, ultraschnelle Lieferung und dazu noch günstig. Was will man mehr?
Bewertung melden
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung, einfach per online, war alles gut. Wüßte nicht was man besser machen kann.
Rechnung wird in Kürze gezahlt.