Habe bei Classic-Kontor eine Jeans bestellt.
Von Bestellung bis Lieferung, als auch die Rückabwicklung verlief problemlos.
Jedoch aus meiner Sicht großes Manko im Angebot selber, ist die umgedrehte Größenangabe / Auswahl von Weite und Länge bei Jeans.
Wir alle kennen die klassische Angabe Weite / Länge, also bspw. W32/L34!
Bei Classic-Kontor wird jedoch zuerst die Länge und dann die Weite zur Auswahl angeboten.
Das ist unpraktisch, da ich dadurch und auch Unachtsamkeit die falsche Größe bestellt habe.
Hatte halt nicht darauf geachtet, da sonst überall W/L als Reihenfolge zur Auswahl angezeigt wird.
Das sollte Classic-Kontor aus meiner Sicht anpassen, dann gibt es auch 5 Sterne von meiner Seite.
Prozedere der Rücksendung von Waren ist ein Grund, keine Artikel im Online-Shop zu kaufen (Lieferung in einer Papiertüte, die einem bei der Rücksendung nicht abgenommen wird und ein Kauf und Versendung (inkl. Versicherung) eines Paketes von ca. 10 € zusätzlich kostet;
Information, dass registrierte Kunden die Ware kostenlos zurück senden können und dann keine Hinwiese zum Prozedere oder Rücksendeaufkleber bei der Lieferung
Insgesamt werden - unabhängig vom Bestellwert - Versandkosten berechnet, die inklusive der selbst zu tragenden Kosten der Rücksendung kein kundenfreundliches Gesamtpaket sind und die Suche nach alternativen Online-Shops befördert
Die erste Hose passte nicht, also habe ich sie zurückgeschickt. Dabei ist irgendwie meine Sonnenbrille in Sehstärke mit in die Tüte gekommen. Ein paar Tage später kam eine Mail von Classik Kontor, wo nachgefragt wurde, ob ich meine Sonnenbrille vermisse und man bot mir an, die Brille an mich zurückzuschicken. Danke dafür!
Die zweite Hose, die ich dann irgendwann bestellt habe, passte dann auch ;-)
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vor 9 Tagen
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Jeans forever 😎
Bis jetzt zwei Jeans online bestellt . Vorher telefoniert und sehr gut beraten worden . Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich !
Ich werde weiterhin meine Jeans in diesem Shop kaufen.👍👍👍👍👍
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03.10.2024
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Hervorragende Kauferfahrung
Hervorragende Kaufabwicklung, hochwertige Produkte, sicher und ansprechend verpackt, schnell geliefert.
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vor 8 Tagen
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Geweldige mooie web-shop, perfecte levering, aan te bevelen!!!!!
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29.09.2024
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nicht alltägliche Mode.
Top Qualität, schnelle Lieferung.