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Bewertungen:

Habe letztes Jahr ein Rigol Netzteil bei Batronix bestellt, war eine Sonder Aktion. Lieferung pünktlich 2024 wie laut Verfügbarkeit. Leider hatte das Netzteil von Anfang an einen Defekt der sporadisch aufgetreten ist. Und hier kommt der Support von Batronix ins Spiel. Sehr durchdachte Support Lösung mit Ticket System und extrem schnelle Rückantwort. In meinem Fall wurde beim Hersteller ( Rigol ) nachgefragt und dieser meine die Software neu aufspielen. Hat aber nichts gebracht und so musste ich das Gerät zum Händler ( Batronix ) senden. Per E-Mail sofort eine DHL Paketmarke bekommen und das Netzteil auf Reisen geschickt. Ein Monat später dann das Gerät wieder erhalten mit der Fehlerbegründung von Rigo ( Software Fehler - Software neu aufspielen ) . Wie man sich denken kann war der Fehler immer noch vorhanden, Support angeschrieben sofort wieder eine Paketmarke erhalten und Gerät wieder an Batronix gesendet allerdings mit einer Frist ( 1 Monat war mir dann doch zu lange ). Umgehend hat sich der Support dann gemeldet und geschrieben dass sie noch Neugeräte auf Lager haben und mir eines zusenden werden. Auch hat der Techniker das Gerät ohne und mit Last getestet und mir gleich die entsprechenden Fotos übermittelt. Großartiger Händler und 1A Support.

Leider wurden nur zwei von drei Geräten bis dato ausgeliefert!