Best SoftwareBewertungen:
4.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.654 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein MS-Office Paket gekauft. Es wurden wie beschrieben und auch sehr schnell geliefert. Auch die Installationsanleitung und die für die Installation mitgelieferten Hilfsprogramme waren sehr gut. Alles lief reibungslos.
Einziger Minuspunkt war allerdings, dass sich die Programme nicht updaten ließen, obwohl es angeboten wurde.
Hier war der Support von Best Software trotz Wochenende und später Stunde auch sehr schnell und stellte nach einigen Rückfragen spezielle Links für das Updaten jedes einzelnen Office-Programms zur Verfügung. Sehr löblich !! Diese funktionierten dann tadellos, so dass heute alle Programme up to date sind und einwandfrei laufen.
Ob wir für zukünftige Updates von MS wieder spezielle Links von Best Software brauchen oder ob wir das jetzt auch selbst über die Programme direkt machen können (wie normal), konnte Best Software leider nicht beantworten, das bleibt nun abzuwarten.
Dafür ziehen wir allerdings einen Stern ab. Alles andere war sehr, sehr gut. Wir würden wieder bei Best Software kaufen.
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UD
Uwe D.
Salzgitter
Relevanteste negative Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt hatte ich Kaspersky Internet Security 2024 für 2 PC‘s mit einer Laufzeit von einem Jahr. Bekommen habe ich einen Lizenzschlüssel für eine aufgebrochene 10er Lizenz, die auch noch zum Zeitpunkt meiner Aktivierung kein ganzes Jahr mehr gültig war. Auf Anfragen wurde ich nur unschön vertröstet, ich sollte doch mal die Produktbeschreibung richtig durchlesen. Unverschämt!
Wenn ich eine 2er Lizenz bestelle möchte ich auch diese bekommen und auch selber entscheiden wann ich diese aktiviere. Info am ende der shop Seite weisst darauf hin, daß dies wohl gängige Praxis in diesem Shop ist. Ich persönlich fühle mich betrogen und kann nur jedem raten diesem Unternehmen mit Sitz in Irland und noch ner menge anderer ähnlicher internetseiten (z.B. Lizenzstar) unter anderen Namen aber gleichen Firmensitzen nicht auf den Leim zu gehen. Alles absolut unseriös und auf Abzocke ausgelegt. Wenn ich Pech habe wird meine Dummheit dazu führen, daß Kaspersky meine erworbene Lizenz sperrt und ich wieder eine neue erwerben muss. Also mein Rat; Finger weg!
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Bewertungen für Best Software
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
mir nicht vorschreiben was ich zutun habe ich bin ein freier Mensch und kein Slave irgent einer Software!
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20.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
22.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Sie erhalten von uns demnächst eine E-Mail für eine Hilfestellung.
Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schwerer Installationsfehler. Software kann auch nicht deinstalliert werden und ist de facto nicht nutzbar.
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Antwort von Best Software
14.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr das es Probleme bei der Installation der Software gibt.
Sie werden von uns demnächst eine E-mail erhalten wo wir Ihnen unsere Hilfe anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Defekter Schlüßel für Windows 10
Verkaufter Schlüßel für Windows 10 ist nicht echt.
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Antwort von Best Software
30.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Soeben wurden Sie per Mail kontaktiert. Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
30.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen mit unserem geschulten Support telefonisch unter 05063 - 902 99 97 und per Mail unter shop@best-software.de zur Verfügung. Über einen Kontakt würden wir uns stets freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich konnte das nicht installieren, die Anleitung stimmte leider so gar nicht mit den realen Anzeigen auf meinem Rechner überein. Zum improvisieren fehlt mir leider das Fachwissen. Fazit: Es ging nicht. Insofern bin ich maximal unzufrieden damit. Zum Glück war es nicht allzu teuer.
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Antwort von Best Software
22.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Sie diesbezüglich per Mail kontaktieren. Über eine zeitnahe Antwort wären wir stets erfreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das gekaufte Produkt ist nicht…nutzbar
Das gekaufte Produkt ist nicht einsetzbar und somit komplett nutzlos. Ich spreche von einem Standard MS office Programm, welches nicht mal die Grundfunktionen, wie Datei speichern kann.
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Antwort von Best Software
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software und beim abspeichern Fehler auftreten. Wir werden Sie so schnell, wie möglich per Mail kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre zeitnahe Antwort, um das Problem sofort zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Konnte leider nicht verwendet werden…
Konnte leider nicht verwendet werden ….Fehlkauf…
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Antwort von Best Software
21.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie Probleme mit der Installation haben. Wir werden Sie diesbezüglich per Mail kontaktieren. Über eine zeitnahe Rückmeldung wären wir stets erfreut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
In Word kann man keine Seitenfarbe drucken,
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Antwort von Best Software
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Software und den Anwendung haben. Wir werden Sie so schnell, wie möglich per Mail kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Code für Windows funktioniert nicht.
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Antwort von Best Software
28.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen mit unserem geschulten Support zur Verfügung. Wir haben Sie auch bereits per Mail kontaktiert. Telefonisch sind wir unter 05063 - 902 99 97 und per Mail unter shop@best-software.de erreichbar. Über einen Kontakt würden wir uns stets freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
HW
Horst W.
Hildesheim
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
die Installation hat nicht geklappt.
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Antwort von Best Software
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Installation haben. Wir werden Sie so schnell, wie möglich per Mail kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Key hat nicht funktioniert
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Antwort von Best Software
21.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie diesbezüglich bereits per Mail kontaktiert. Über eine zeitnahe Rückmeldung wären wir stets erfreut. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
24.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen mit unserem geschulten Support telefonisch unter 05063 - 902 99 97 und per Mail unter shop@best-software.de zur Verfügung. Über einen Kontakt würden wir uns stets freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Software lässt sich auf dem Computer nicht downloaden
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Antwort von Best Software
12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
bei Problemen mit dem Download und der Installation können Sie sich gerne bei uns melden. Wir sind unter der E-Mail shop@best-software.de erreichbar und telefonisch unter +49(0)5063 - 9029997.
Wir helfen Ihnen weiter und sind für Sie jederzeit erreichbar.
Mit Freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Produktschlüssel arbeitet nicht ....!
Produktschlüssel arbeitet nicht ....!
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Antwort von Best Software
21.06.2024
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen mit der Software können Sie sich gerne bei uns melden. Wir sind unter der E-Mail shop@best-software.de erreichbar und telefonisch unter +49(0)5063 - 9029997.
Wir helfen Ihnen weiter und sind für Sie jederzeit erreichbar.
Mit Freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Best Software
09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, bei Problemen mit der Software können Sie sich gerne bei uns melden. Wir sind unter der E-Mail shop@best-software.de erreichbar und telefonisch unter +49(0)5063 - 9029997.
Wir helfen Ihnen weiter und sind für Sie jederzeit erreichbar.
Mit Freundlichen Grüßen
Ihr Best-Software Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt hatte ich Kaspersky Internet Security 2024 für 2 PC‘s mit einer Laufzeit von einem Jahr. Bekommen habe ich einen Lizenzschlüssel für eine aufgebrochene 10er Lizenz, die auch noch zum Zeitpunkt meiner Aktivierung kein ganzes Jahr mehr gültig war. Auf Anfragen wurde ich nur unschön vertröstet, ich sollte doch mal die Produktbeschreibung richtig durchlesen. Unverschämt!
Wenn ich eine 2er Lizenz bestelle möchte ich auch diese bekommen und auch selber entscheiden wann ich diese aktiviere. Info am ende der shop Seite weisst darauf hin, daß dies wohl gängige Praxis in diesem Shop ist. Ich persönlich fühle mich betrogen und kann nur jedem raten diesem Unternehmen mit Sitz in Irland und noch ner menge anderer ähnlicher internetseiten (z.B. Lizenzstar) unter anderen Namen aber gleichen Firmensitzen nicht auf den Leim zu gehen. Alles absolut unseriös und auf Abzocke ausgelegt. Wenn ich Pech habe wird meine Dummheit dazu führen, daß Kaspersky meine erworbene Lizenz sperrt und ich wieder eine neue erwerben muss. Also mein Rat; Finger weg!
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Antwort von Best Software
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bei dem Produkt, was Sie auf unserer Seite gekauft haben, läuft die Laufzeit ab dem Aktivierungsdatum ab. Dies haben wir ersichtlich auf der Produktbeschreibung in roter Schrift erwähnt. Dennoch werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best-Software Team.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Produkt
Habe Antivirussoftware gekauft und laut beschreibung sollte ich Abbonement für ein jahr bekommen. Erstmal könnte ich mit gekaufte produktcode nicht aktivieren und wo ich doch geschaft habe produkt zu aktivieren habe ich festgestellt das ich nur für ein monat bekommen anstatt ein jahr.
Kaufe nächstes mal lieber in richtige Geschäft.
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Antwort von Best Software
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Installierung und Anwendung der Software Absturz des Computers, der nur mit Mühe wieder zum Laufen gebracht werden konnte. Werde diese Software sicher nicht mehr anwenden. Ob meine Stornierung der Software durchgeführt wurde, ist bis dato unbekannt.
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Antwort von Best Software
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best-Software Team