Einfache Suche, einfache Bezahlung, gute Information über den Bearbeitungsstand.
Habe mir eine Motorrad Jacke gekauft, von dieser gibt es 2 Ausfertigungen... schwarz und weiß. Ich wollte die weiße Jacke, allerdings wurde diese nicht Angezeigt, beim auswählen. Habe aus meiner Sicht die weiße Jacke bestellt und eine schwarze erhalten 🤷♂️. Schwarz ist auch nicht verkehrt, daher 1 Stern Abzug.
Obwohl der Artikel vorher bei der Bestellung in der richtigen Größe angeklickt war, stand später auf der Rechnung eine andere. Dieser wurde, trotz sofortiger Korrektur via Mail, in der falschen Größe geliefert. Eine telefonische Kontaktaufnahme war am 17.04.2024, nach 10:00 Uhr, nicht möglich, obwohl es sich innerhalb der vom AB genannten Geschäftszeiten handelt.
Die Ware wird zurückgesandt. Ärgerlich ist, dass trotz des Fehlers des Anbieters, die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden gehen.