Guter Shop, selbst bei Problemen wird zügig reagiert und der Kunde zufriedengestellt. Ich bestelle regelmäßig seit gut 4 Jahren. Nur 1 mal gab es Grund zu Beanstandung, diese wurde,wie bereits erwähnt, zügig und zu meiner Zufriedenheit behoben. Es gibt auch bei jeder Bestellung etwas gratis mit dazu. Feuerzeuge, Werbegeschenke etc.
Erneut enttäuschend. Habe zwar eine Entschuldigung erhalten, habe die auch akzeptiert, aber letzte Woche ist das gleiche wieder passiert. Am Dienstag habe ich die Bestellbestätigung, meinen Zahlungseingang per e mail bestätigt bekommen doch dann passierte 2 ganze Tage gar nichts. Am Donnerstag dann die Mitteilung das meine Ware versandfertig ist. Zum Glück ist sie dann am Freitag angekommen. Tut mir leid, aber das hat nichts mit DHL zutun.
Helaas is de laatste bestelling niet goed gegaan. Ik kreeg tien pakjes shag van dertig gram, terwijl ik tien potten klik shag van tachtig gram had besteld.
Ik heb €120 teveel betaald. Ik moet nu wachten tot de boekhouder terug is van vakantie, voordat ik mijn geld terug krijg. Of kan ik nu een nieuwe bestelling plaatsen tot een bedrag van €120 ?
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vor 2 Tagen
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Die Bestellung wurde schnell und gut organisiert, aber die Lieferung per Upc ist immer noch nicht angekommen, es gibt große Verzögerungen und bereits 3 verschiedene Liefertermine weiter als geplant, jetzt sogar über das Wochenende hinaus, ich bin mit dem Spediteur sehr unzufrieden.
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vor 2 Tagen
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Das Paket ist bis heute nicht angekommen und der Verkäufer weigert sich bis zum heutigen Tag eine Rückerstattung für die Nichtlieferung zu leisten. Er umgeht wissentlich die deutsche Rechtsprechung. Wer also sicher und in ruhe einkaufen will ist hier in keinster Weise richtig.
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Antwort von Tabakland.de
vor 2 Tagen
Laut DHL ist das Paket angekommen. Wir benötigen eine Empfängererklärung von Ihnen, dass sie das Paket nicht erhalten haben. (Diese benötigen wir um den Vorgang weiter zu bearbeiten/ zu klären.)
Wir warten auf die ausgefüllte Empfängererklärung von Ihnen.
vor 8 Tagen
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Verzending door UPS
Ik heb de 18 besteld en verzending is al 2 keer vertraagd door UPS. Ben er 2 keer voor thuis gebleven en nu maar naar UPS afhaalpunt laten sturen. Tot op heden niet bekend wanneer het daar af te halen is...
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Antwort von Tabakland.de
vor 3 Tagen
Es kam zu Verzögerungen durch UPS. Wir haben das Paket pünktlich versendet.
vor 12 Tagen
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Deutlich längere Lieferzeit die mich als Kunde davon abhält dort jemals wieder zu bestellen. Dazu kommt noch. das ich mir die Ware in der Zeit hier selbst besorgen durfte, weil es eben Rauchware ist.
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Antwort von Tabakland.de
vor 5 Tagen
Das war eine Vorkassenbestellung. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Ein Tag nach Zahlungseingang wurde die Bestellung bereits zugestellt.
Sendung wurde in eine Abholstation gebracht. Da ich nicht gut zu Fuß bin, kann ích das Paket nicht abholen.
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Antwort von Tabakland.de
vor 13 Tagen
Das tut uns leid. Laut DHL war die Zustellung leider nicht möglich.
05.09.2024
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Betaalmethode aanpassen ik kan mijn betaling van de bestelling niet doen waardoor het niet verzonden word
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Antwort von Tabakland.de
vor 13 Tagen
Sie haben eine Vorkassenbestellung getätigt. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.
Wenn Sie eine andere zahlart wünschen lösen sie gern eine neue Bestellung aus.