Der Flohmarkt den man Sonntags, bei schlechtem Wetter , vom Bett aus genießen kann, mir gefällt die Vielfalt aus einer Hand, die Garantie und die Freundlichkeit. Bei den Fotos und den Beschreibungen könnte noch nachgebessert werden, bin schon oft fündig geworden bei Deko aller Art, die Kleiderauswahl ist schön, was ich nicht wichtig finde ob es ein Markenprodukt ist oder nicht, gibt soviel schöne alte Stücke die man neu beleben kann. Ich werde immer wieder stöbern, denn ich bin Stuffle Süchtig. Weiterhin euch viel Erfolg und alles Gute
Habe mir zwei Kleider bestellt in 2XL. Eines kam wie versprochen an und das andere ließ auf sich warten. Da jedoch bereits bezahlt, schrieb ich eine E Mail und bat um Klärung. Antwort darauf, dieses Kleid gibt es nicht in 2XL und sowieso gerade nicht lieferbar. Suchte mir daraufhin ein anderes ähnliches Kleid aus. Antwort aus E- Mail auch nicht lieferbar. Dann gab es einen Vorschlag ihrerseits, dieses Kleid hat überhaupt keine Ähnlichkeit mit dem bestellten. Um die Sache zu beenden und bevor gar nichts kommt, habe ich eingewilligt und mich damit arrangiert. Warte jetzt auf Lieferung.
Vielen Dank für dein Feedback - beim nächsten Mal reicht es dann hoffentlich für 5 Sterne ;-)!
02.10.2024
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13.10.2024
Vielen Dank für die 5 Sterne :-)!
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13.10.2024
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01.10.2024
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13.10.2024
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30.09.2024
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13.10.2024
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09.10.2024
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Wieder mal die falsche Größe
Habe zwei Paar Schuhe Gr. 36 von Waldläufer bestellt und sah schon beim Öffnen des Pakets, dass eines der Paare größer ist. Im Schuh stand dann auch deutlich lesbar "4,5", also 37.
Leider kein Einzelfall bei Stuffle. Bisher hatte ich Glück & sah schon auf dem Foto, dass die Größe falsch angegeben wurde.
Man kann den Artikel zwar kostenlos zurückschicken, aber das bedeutet verpacken, Etikett ausdrucken (!) und aufkleben und dann noch zur Post bringen. Müsste nicht sein, wenn die Größe einfach richtig im Schuh abgelesen würde⁰⁰.
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09.10.2024
Vielen Dank für dein Feedback - wir versuchen bei den Größenangaben immer zu berücksichtigen, ob der Hersteller die Größen sehr eigen interpretiert. Die 4,5 fällt bei dem Hersteller immer sehr klein aus und wir hatten zahlreiche Retouren, weil KundInnen die 37 viel zu klein war, so dass wir uns entschieden haben eher eine 36 anzugeben.
12.10.2024
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Stornierungen werden nicht akzeptiert
Ich hatte bestellt und schnell wieder storniert als ich festgestellt hatte dass ich einen falschen Artikel bestellt hatte. Zwei Tage nach der Stornierung wurde der Artikel angeblich versendet da ich zu spät storniert hätte. Ich habe aber bis heute nichts erhalten obwohl mir mitgeteilt wurde die Ware läge in meinem Briefkasten. Es stellt sich mir nun die Frage wurde tatsächlich versendet obwohl ich 2 Tage vor dem angeblichen Versanddatum storniert hatte oder
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Antwort von stuffle.com
13.10.2024
Laut unseren Aufzeichnungen hast Du am Mittag bestellt und erst kurz vor Mitternacht storniert - da hatte unser Versandteam den Artikel aber bereits bearbeitet und versendet. Der Artikel wurde Dir laut DHL am 8.10. zugestellt. Eine klassische Stornierung ist natürlich nicht mehr möglich, wenn der Artikel bereits auf dem Weg oder sogar angekommen ist. Du kannst ihn aber selbstverständlich kostenlos retournieren.
05.10.2024
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Guten Tag,ich habe leider schlechte Erfahrungen. Ich bestellte 365 cellular elexier .Dieses nehme ich schon viele Jahre.Leider war es diesmal überlagert ,schlechter Geruch und Aussehen war ungewöhnlich.Es handelt sich um einen Tester. Ich habe schon zwei Mails gesendet aber keine Antwort bekommen.
Ich erwarte einen Retourenschein.MfG G.Zurth
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Antwort von stuffle.com
07.10.2024
Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Grundsätzlich verkaufen wir weder Tester, noch gebrauchte / angebrochene Kosmetik und natürlich checken wir auch das Ablaufdatum, bevor ein Artikel in den Verkauf geht. Wir werden intern prüfen, wie der Artikel in den Verkauf gelangen konnte und erstatten Dir derweil den Kaufbetrag.
Bei Rücksendungen dauert es zu lange, bis man eine Nachricht bzw. eine Erstattung bekommt. Mein letztes Päckchen wurde z.B. lt. DHL-Sendungsverfolgung am 08.10.42 um 10.00 h in Polen (?) erfolgreich zugestellt. Heute ist der 15.10. und ich habe noch keine Empfangsnachricht und schon gar keine Erstattung.
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Antwort von stuffle.com
15.10.2024
Wir haben den Artikel bereits am 9.10. (um 09:06:40) erstattet, also weniger als 24h Stunden nach Ankunft bei uns. Vielleicht prüfst Du nochmal dein Konto / Paypal-Konto?